红圈CRM 严选

和创科技

共 5093字,需浏览 11分钟

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2020-11-09 11:56

商品详情

商品亮点
  • 完整的线索分配、跟进与转化过程管理系统可实现线索信息自动分配,分配规则可按企业实际需要进行配置。线索信息可以无损转化为客户、联系人或销售机会,转化条件以及转化操作权限支持自定义配置,转化操作清晰简洁
  • 全方位的客户信息管理 以客户为核心的销售过程管理,可以通过客户详情界面查看到与其相关的所有业务信息,如跟进情况、项目进度、相关日程、合同收款情况等,并且信息展示界面布局可按不同用户角色进行独立配置。
  • 可视化的销售过程管理 通过可视化组件可以将项目进度直观展现,方便快速了解项目进展便于管理。可视化组件还可以对员工进行工作内容进行指导,帮助新人快速上手利于团队协同作战。
  • 可视化的数据报表 预置如“销售漏斗”、“线索转化统计”、“目标达成统计”等标准分析模型,并且支持用户自定义报表,支持在Web和手机端同步查看。
  • 支持个性化功能定制 基于强大的PaaS平台开发,可灵活扩展业务模块、权限与角色,通过标准API接口可实现与第三方系统的数据对接,帮助企业快速打通内部信息网络。
商品说明
版本: 2.2.2 交付方式: SaaS
适用于: Windows/Android/iOS/其他 上架日期: 2020-03-02
红圈CRM+是一款专注于销售过程自动化管理的企业级应用。
        帮助企业合理利用及分配销售资源,建立完整的线索分配、跟进、转化体系,实现销售过程的可视化、自动化。为管理者提供直观可视的数据报表,实时掌握业务运转状况。为业务人员提供协作交流平台,推动企业效益提升。

「功能亮点」

1. 线索公海管理
        设立线索公海可以帮助企业统一管理销售资源,避免因源头信息流失给企业带来的损失。通过线索池可实现对线索信息的统一分配和领取管理,可按企业需求灵活配置自动回收机制。

2. 完整的线索分配、跟进与转化过程管理
        系统可实现线索信息自动分配,分配规则可按企业实际需要进行配置。线索信息可以无损转化为客户、联系人或销售机会,转化条件以及转化操作权限支持自定义配置,转化操作过程清晰简洁。

3. 全方位的客户信息管理
        以客户为核心的销售过程管理,可以通过客户详情界面查看到与其相关的所有业务信息,如跟进情况、项目进度、相关日程、合同收款情况等,并且信息展示界面布局可按不同用户角色进行独立配置。

4. 可视化的销售过程管理
        通过可视化组件可以将项目进度直观展现,方便快速了解项目进展便于管理。可视化组件还可以对员工进行工作内容进行指导,帮助新人快速上手利于团队协同作战。

5. 可自定义的业绩考核模型
        考核模型支持自定义配置,且配置灵活度高,可实现对所有业务模块进行考核设置,统计方式支持数值汇总和记录条数,考核周期支持日、周、月、季、年自定义。

6. 可视化的数据报表
        预置如“销售漏斗”、“线索转化统计”、“考勤统计”、“目标达成统计”等标准分析模型,并且支持用户自定义报表,支持在Web和手机端同步查看。

7. 高效的协同交流
        与业务模块相结合的嵌入式沟通平台,可实现人员、团队间的高效协作。并支持自建群组,满足企业内部日常沟通协作需要。

8. 线索到回款的全流程覆盖
        提供线索转化、客户关系、商机跟进、合同管理、回款计划与执行全过程覆盖,并且在标准流程基础上可实现个性化设置,以满足不同使用者的个性化需要。

9. 强大的流程引擎
        基于BPMN规范的自动化流程设计,功能强大且配置灵活,可用于复杂审批流程设置,自动触发更新与提醒,能够满足各种复杂业务的流程管控要求。

10. 支持个性化功能定制
        基于强大的PaaS平台开发,可灵活扩展业务模块、权限与角色,通过标准API接口可实现与第三方系统的数据对接,帮助企业快速打通内部信息网络。

产品价格:
项目      规模              目录价
   1       50人以内       139,800
   2       100人以内     189,800
   3       200人以内     319800
   4       200人以上      面议

用户案例

一、深圳市富XX环保科技股份有限公司
1.企业简介及痛点
1)企业简介:
深圳市富XX环保科技股份有限公司创立于2005年,是国内唯一一家从事工业表面处理“污染制程设备”与“环境污染治理”水、气、噪音整体解决方案商,从制造、销售及运营管理于一体的国家高新科技环保企业。
企业产品有超声波,隧道清洗机、流水线、废气处理、隧道炉、龙门清洗设备、化抛线、烤箱、储水桶、机架、净化塔、贴标机、纯水机等,公司的客户群体90%以上是世界500强及中国100强。

2)客户痛点:
项目周期长、过程复杂;项目成本管控难度大;跨部门协同多,且效率较低。

2.解决方案
1)全方位的信息管理
将客户、商机、项目、设计、采购用料、生产过程、工时投入、安装服务等信息完整的管理起来,不仅仅是基本资料的记录、还包括过程中的审批信息、沟通交流信息等。   
2)整合各种业务流程,实现项目的全过程管理
将企业销售从线索到现金、从采购申请到收票付款,从合同立项到安装交付,从费用申请到报销付款四大业务流程,每一个阶段的工作落实到人,并将每一阶段的执行标准进行跟踪、关注和指导,实现企业业务流程移动化建设。
3)项目每笔费用发生进行归档进行费用管控
将项目过程中发生的材料、费用、人力投入进行详实审批和管控,提升每个项目的投入产出比,进一步提升企业整体竞争力。
4)员工KPI数据准确提升员工工作效率
按照不同部门不同角色的人员执行的工作不同,制定不同KPI考核标准,系统自动对比每个工作完成后的评分情况形成KPI目标与达成统计,提升员工工作积极性,进一步提升工作效率。

3.客户收益
数据移动化管理随时随地的查询和推进,提升业务出单效率,提高客户翻动率;销售成本的到明显管控;沟通效率提升30%以上,提升了销售人员能力和新员工的快速融合。

4.客户证言
红圈CRM在软件配置能力和公司实力促使我们在多家供应商中最后选择红圈,红圈的服务和实施是我们这个项目能用的好的直接保障。
二、南京国XX安消防工程有限公司
1.企业简介及经营痛点
1.企业简介:
南京国XX安消防工程有限公司是国X集团股份有限公司全资子公司, 具有国家建设部批准认可的消防设施工程专业施工承包资质,消防工程服务项目包括:消防工程施工、消防工程设计、消防电气检测、消防设施检测、消防设施保养及消防智能化工程的设计安装、调试维保、技术咨询及消防器材供货服务。
2.经营痛点:
项目过程文档繁多,存档和查阅不方便;如何确保施工项目进度和质量;如何保证工程验收质量。

2.解决方案
1)资料分类存档,查阅方便
消防工程属于项目型销售,一般成交额都比较高,跟进时间长,一个项目的签订往往涉及到很多材料,例如合同、备案书、资质审核、招投标资料等等,以前这些资料都是纸质存档,查阅起来不太方便,使用红圈营销以后,所有资料可以云端保存,而且可以分类存档,大家可以随时查阅,工作效率得到了很大提升。
2)确保项目施工进度及质量
项目施工是消防工程中很重要的一环,很多消防工程企业都是派项目经理到现场监督施工,但是项目经理工作是否到位公司很难了解,难免会出现施工人员拖延工期、浪费物料、施工不规范等问题,导致公司服务水平下降。红圈营销为公司配置了施工进度跟进功能模块,项目经理在施工现场及时上传现场照片,汇报施工进度,确保公司及时了解施工进度及质量,提高客户满意度。
3)项目费用发放更高效
公司项目费用的发放需要通过财务审核,但是财务并不直接参与到项目中,往往导致项目人员和财务人员的信息沟通不及时,费用审核发放流程比较长等问题,红圈营销为公司配置了项目费用管理功能模块,让财务参与到项目中,使费用审核发放更加高效,从而更快地推动项目进行。
4)项目验收更有质量
对于项目施工之后的验收,之前公司都是派验收人员到现场进行验收,但是由于没有非常清晰的验收流程,有时验收人员会遗漏一些项目,针对这个问题,红圈营销为公司配置了工程验收功能模块,把验收工作的各个项目都搬到了系统里,验收人员对照标准验进行验收,既方便又能保证验收结果的真实准确,确保项目保质保量完成。
三、中集石家庄安XX气体机械有限公司
1.企业简介
中集石家庄安XX气体机械有限公司坐落在中国河北省石家庄装备制造产业园区,是中国知名的能源气体装备制造商、成套技术集成商之一。始建于1970年。2005年以石家庄安XX气体机械有限公司为主体的中集安XX控股公司在香港联交所成功上市。2007年公司加盟中国国际XX集装箱(集团)股份有限公司。
公司始终致力于CNG、LNG、工业气和电子气、LPG、化工物料等装备领域的产品研发、制造、销售与服务。为能源化工食品装备产业提供更环保、更安全、更平稳、更高效的产品和服务,努力成为全球领先的能源化工食品行业关键装备制造商、工程服务和系统解决方案提供商。

2.解决方案
1)客户和联系人的信息管理,帮助企业实现潜在资源信息的沉淀;
2)商机的管理,可以帮助企业预测业绩;
3)合同到回款:系统实现从销售到回款的全业务闭环管理;
4)拜访签到,活动记录的跟进,以及工作报告的规范,可规范销售人员的行为;
5)后期与售后工程部可实现从拓展到服务全流程管理。

3.客户收益
通过红圈CRM管理客户、联系人、商机、合同、发货、服务等业务,打通企业销售、商务、库管、服务、等业务部门数据连接,提升企业规范化、流程化、数据化管理能力,以提升企业核心竞争力。
1)客户管理:360度客户信息管理,实现信息资源沉淀;
2)联系人管理:联系信息具体爱好、毕业院校等全方位信息管理;
3)商机管理:销售漏斗管理方式,推动企业深化销售理单;
4)合同管理:完成从合同、发票、回款的闭环管理;
5)发货管理:从发产品相关详情、发货申请、通知以及发货进度;
6)统计分析:各类数据信息的汇总,有助于企业做分析。
四、上海XX医疗器械设备有限公司
1.企业简介及痛点
1)企业简介:
上海XX医疗器械设备有限公司,是一家拥有自主知识产权的高科技企业,坐落于上海国际医学园区时代医创园内。公司自成立以来专注于尖端牙科医疗设备领域的研发、生产、销售和服务,是中国技术领先的高科技牙科设备研发制造厂商。
作为全球技术领先的牙科洁治、刮治设备生产企业,我们通过多年积累和不断投入,已建立4000㎡的研发和生产基地,聚集了一支一流的研发队伍,并且和国内顶尖的口腔医学院建立了战略合作关系,得到众多教授专家的学术支持及技术指导。
2)经营痛点:
项目成交周期长,员工分散广,公司很难及时掌握项目的进展情况;业务员拜访完客户后需要填写一系列相关表格较多。

2.解决方案
1)及时了解项目进展,实施把控商机
品瑞医疗有一支分散在全国各地的销售队伍推广其全球技术领先的牙科洁治、刮治设备,因为医疗行业的特性,品瑞医疗每次成交的金额都比较大,而且每一单都需要多次拜访客户才能成交,所以管理者需要掌握每一个项目的进展情况,了解业务员每一次“客户拜访”的实际情况。

根据行业特性及公司的要求,红圈在“客户拜访”的通用功能上为品瑞医疗增添了很多新的内容,例如“拜访信息”(主要用于记录拜访人员的信息如是否是决策人、客户的基本信息、竞争对手的数据采集等),并增加配置了很多新的功能模块,例如“客户体验”,主要用于记录客户试用产品的感受;“客户回访”功能模块,以便业务人员在回访已合作客户时记录其购买信息(包括购买时间、单价、数量等)、产品使用感受以及产品使用过程中出现的问题等;针对大区经理的特殊管理需求专门配置的“区域管理”功能模块,主要用来记录参加医疗学术会议的成本以及收集到的客户信息、员工的绩效、员工招聘情况等。

2)移动办公更高效
在使用红圈前,品瑞医疗业务人员客户拜访和回访的情况汇报要填写“体验表”、“客户信息表”、“回访表”等一系列表格,不仅麻烦,时效性也差,还不便于保存。使用了红圈后,业务人员在手机端上即可实现工作内容的实时汇报,不仅方便、高效,而且便于管理层及时掌握项目进展信息,还为公司节省了一大笔印刷费用。
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