下半年的零售门店怎么管?对业绩进行数据化追踪,需要什么样的工具?

林骥

共 3407字,需浏览 7分钟

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2023-06-22 02:49

年以来,很多零售门店都面对着很大的经营压力。无论是外在环境氛围,还是消费者心态,对比以前都变化了不少。

在当下的环境中,我们应该如何去管理零售门店的生意?

我认为现在最佳的管店方式是业务经验 + 数据化追踪

业务经验包括你对零售、人性、货品、市场等的理解;

数据化追踪则可以帮你更科学、客观地帮你了解营运状况。

基于数据+业务经验的管店方式,能帮你把门店营运能力再提升一个层次,把营运工作做得更细致,这样你在和对手竞争中就会更占优势!

管店到底要什么数据报表?

数据的好处,大家都是知道的,但现状很尴尬。很多企业里的报表系统只有一些简单的统计功能,并不能提供丰富的追踪数据报表。

很多业务人员会自己去做报表,但是天天手工去做太费劲了!

所有的零售门店管理者,都希望能拥有一份自动化的报表,录入数据源后,数据报表就能全自动生成了!管理者只需要从报表中获取经营信息,根据预警及指标去采取相应的业务行动,该奖励就奖励,该批评就批评,该追踪就追踪,人、货、场都包括在内,一个都不能少!

考虑到以上普遍的现状问题,我推出了一个全新的自动化智能化的单店报表模板,报表融合了丰富的管店经验及智能化的 Excel 技能,是每一个门店管理者必备的报表利器!以下我为大家详细介绍一下它的强大功能:

主界面

这个模板虽然是用 Excel 制作的,但我把它做成了一个小系统,让你可以方便地进行功能切换。

全新零售单店模板

对比以前的老版本单店模板,这个全新版本的功能数量直接翻倍了!在全新版本的报表模板中,拥有更智能和强大的预警、预测,而且还增加重点品类分析店员分析,甚至整合了天气数据,用数据去助你管理门店,这个报表就是你的智能助手!

数据源

1、客流数据

节假日、促销数据都是为了更科学地分解目标、预测销售额,有了路过人数、进店人数则可以分析进店率,成交率等指标。

客流数据

有些门店可能没有记录这些数据,模板当然也是可以正常使用的,只是少了几项分析而已,其他的大量功能都是正常的。上图中的天气现象不需要你手工录入,模板是可以自动获取的。

2、目标及销售规律

门店的月目标数据很简单就可以录入了,这里的特色是日销售规律,你可以根据历史成交数据去计算出来平均的日销售规律,如果没有历史数据,可以由店长填入预估的数据也可以:

目标及时段销售比例

有了日销售规律,模板才能帮你进行一些分时段的销售数据分析,从数据源你就知道模板的功能有多强大了 ~

3、销售数据

销售数据当然是最核心的了,录入每个员工的销售数据,模板将帮你生成精细到员工层面的各种销售分析图表:

销售数据

这个模板还加入了重点品类销售数据的分析,所以你可以在模板中自定义要关注的重点品类,以便更精细化地追踪数据。

一共就是以上三类数据源了,非常简单明了,容易录入!

以下我再给大家介绍报表更多的精彩功能,整体分为三大模块:预警|概述、日分析、月分析。

预警|概述

动态预警预测

门店管理者的日常工作中,应该要关注以前怎么样?近期表现?以后会怎样?所以,在报表模板中,我给大家呈现了 本月表现、本月预测,近7日表现,昨日表现,今日目标 ,还有相应的同比环比都清清楚楚的!

报表模板中的基本数据预警

以上报表让你对整个门店的基本数据一目了然。

除此之外,你还应该关注员工的表现情况,优秀的要及时赞赏奖励,落后的则要及时了解纠正,但这些都应该以数据为依据!

昨日店员数据预警

看着以上的店员预警数据,你就知道应该怎么和每个店员沟通了吧?表现好的让她更好,表现不好的帮助她提升,甚至可以让员工间互助,而你所有这一切的业务管理动作,都是可以有数据作支撑的!

多角度排行榜

每个店员的红榜黑榜,一个都不能少,支持灵活切换时间、分析维度、分析指标!

多角度排行榜

点击右上角的指标,就能灵活地进行报表展示切换,超级方便!而且图表中的单位会根据数值大小自动变化,超级智能!

员工综合评估

上面的排行榜是按项目了解情况, 但有时我们还要对一个员工进行综合评估,每个员工都有强项和弱项,如果能让她们互相帮忙,分享经验,共同提升,则会让整个店铺的作战能力提升!

要 360 度评估员工最佳的图表就是雷达图了,长处短处都展示得明明白白的;杜邦分析则是把员工的销售进行过程化分析,方便找出弱点进行专项提升!

员工综合评估

点击店员的名字,就能轻松切换图表的分析对象,点击时段还能统计昨天,最近 7 天,最近 28 天,本月累计的数据,让你对店员的情况了如指掌!

想看趋势?当然没问题,我都为你考虑到了!

员工的指标趋势图

从图中你还能看到员工每天的上班时段,同时也展示了每天的天气情况,帮你轻松排查是否有天气原因影响,全新版本的报表模板就是这么方便!

日分析

上面主要是了解员工的表现情况,你当然还应该了解整个店铺重点指标情况,包括每天表现及其趋势数据,在日分析里有各种详细的趋势图表,让你对重点指标情况一目了然。

每日销售 vs 目标 vs 去年同期,月份可点右上角切换

还有动态预测月度销售额,每日客流趋势,每日品类及主推分析:

预测、客流、品类

当然也少不了整个店铺的销售质量方面的分析,包括成交单数,客单价,件单价,客件数(连带率)等:

销售质量指标分析

月分析

了解店铺的数据,不仅要有日分析,还要有月度分析!每个月指标的情况如何?每个员工每个月的指标情况如何?都将在这个模板里呈现出来!(如果你要写半年报告,年度报告,这里都有重要的分析报表)

1、目标达成,每月同比

最基本的就是店铺每月目标达成,还有与去年的销售对比情况:

店铺每月目标完成情况
与去年的销售数据同比

这是全店的情况,如果你要更细致地分析每个店员的每月目标达成及同比去年销售数据,在模板中也是可以轻松切换!

切换查询对象,是否显示图表数据标签

2、成交分析

当你把查询对象切换成某个员工时,你就能看她的数据情况了,通过下面的图表,员工两年的情况一览无遗,非常方便!

员工【李雪】的成交分析
员工【李雪】的上班时长、平均时销金额

除了可以看员工两年的数据表现,还应该重点关注下她最近几个月的表现情况,毕竟这才是和当下最密切相关的嘛~

员工【李雪】近 4 个月的指标数据及同比

3、重点品类分析

年度报告中当然少不了重点品类的销售数据分析,了解重点品类销售趋势及占比用这个图:

全店重点品类销售及占比分析

你可以轻松地切换不同的品类,或查看会员销售的数据报表:

切换品类、会员销售(可自定义品类)

当然也是有最近几个月的数据对比呈现:

近 4 个月重点品类的表现及同比

4、节假日及促销分析

现在的促销活动非常普遍,大家既想要冲正价销售,也想通过促销带更多的货。这时我们必须更关注促销活动销售的数据。

这个图表中显示了每月的促销活动销售情况及占比:

促销活动销售及占比

周末、节假日也是大家要关注的特殊日子:

周末销售及占比
节假日销售及占比

5、销售质量分析

有些重点的指标,反映着销售的质量,例如:客件数(连带率)、客单价、件单价

把全店的客单价,和某员工的客单价放在一张图,你可以轻松地看到这个员工的情况:到底她是在为店铺做贡献?还是给店铺拖后腿了?

客单价:全店 vs 员工吴蕾
客件数(连带率):全店 vs 员工吴蕾
件单价:全店 vs 员工吴蕾

当然在这个模板中,每一类分析我们都会展示它最近 4 个月的情况,方便运营者做及时的追踪。

最近 4 个月的情况

以上五大类的分析,均支持整个店铺 、具体某员工的切换,超级方便。而且都是零售门店总结报告中常用的分析图表,你复制到 PPT 中添加一些分析说明,即可高效地完成门店营运报告!真的超级方便喔~

618特别优惠

价格99元( 原价 158 元,优惠限 6 月 25 日前 )

入口:请一定要通过识别下方二维码方可享受专享价格:


(也可点击文末的阅读原文

本模板产品适用于大零售行业的门店使用,例如百货、超市、专卖店、专柜,还有便利店、零售药店等,只要你是以店铺形式经营的,其实模板都是可以适合使用的。

购买注意事项:

1、本产品仅支持在windows系统的微软Excel 2010 以上版本使用,不支持 mac OS,不支持 wps。

2、本产品按单电脑授权使用,购买后可以在 3 台电脑中激活使用,超过 3 台电脑需额外购买用户数。(授权方式很简单,打开产品就会有提示)。

3、发货时间:一般是每天上午 10 时,会发到你邮箱里,到时请留意检查邮件,没有收到可以看看是否被拦截进了垃圾箱。

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