海外都在用哪些支付方式?
我们先来看下两个主流电商产品的美国站的支付方式:
shein和Tumu美国站的支付方式在国内,想必大家都习惯了支付宝和微信支付二分天下,这两种支付方式基本上覆盖了90%的支付需求,但是在海外,支付方式就要丰富很多了。
编号 | 支付类型 | Payment Type | 支付产品 |
---|---|---|---|
1 | 信用卡/借记卡 | Credit/Debit Card | Visa、Mastercard、American Express |
2 | 电子钱包 | E-Wallet | PayPal、Apple Pay、Google Pay |
3 | 网银转账/银行转账 | Online banking/Bank transfer | Paytm、TransferWise、Revolut |
4 | 预付卡 | Prepaid Card | iTunes Gift Card、Google Play Gift Card |
5 | 现金/到付/线下付款 | Cash/Pay on Delivery/Offline | 现金、货到付款、POS机支付 |
6 | 数字货币/加密货币 | Digital Currency/Crypto Currency | Bitcoin、Ethereum、Litecoin |
7 | 运营商计费 | Carrier Billing | 话费支付、手机账单支付 |
8 | 直接代付代扣 | Direct Debit & Direct Deposit | 自动扣款、直接存款 |
在国内,我们一般都是通过电子钱包绑定银行卡(签约)的方法来间接使用银行卡,而在海外,信用卡/借记卡是最主流的支付方式,用户可以直接在购物网站上输入卡号来进行支付:
shein卡支付其它的还有我们熟悉的电子钱包,国内少见的网银转账,非常罕见的线下支付等等。
接下来,我们分地区来盘点一下世界各地流行的支付方式。
主要地区支付方式1.北美
信用卡支付在欧美地区有比较长的发展历史和完整的体系,信用卡支付在北美地区仍然是最主流,市场份额最高的支付方式。
信用卡支付一些常见的信用卡组织包括VISA、Mastercard、American Express、Discover等等。
除了信用卡支付,一些钱包支付也在北美有比较广泛的应用,其中老牌钱包Paypal占据着不可动摇的地位。
Paypal付款方式页面其它的钱包支付,诸如Apple Pay、Google Pay、Cash Pay等等也都占有一席之地。
2.欧洲
欧洲和美国社会文化比较相似,支付习惯也比较相近,借记卡/信用卡支付都是最主流的支付方式,Paypal在大多国家的钱包支付里也是独占鳌头。
相比美国,欧洲在卡支付上最大的区别,是有着更加严格的支付安全标准,从去年十月起,欧洲的支付新规,对3DS进行了比较强的要求。
3ds-来源Stripe技术文档欧洲一些国家,用户更倾向于使用本地的一些支付方式,比如德国最流行的Klarna Sofort,它是一种直接银行转账的支付方式。
Sofort PC端用户体验先用后付的支付方式Klarna在欧洲也比美国更受欢迎,是很多年轻人最喜欢的支付方式。
Klarna图标3.日本
信用卡支付也是日本最常用的线上支付方式,日本人普遍持有信用卡,再其次是网上银行,然后是电子钱包,其中中最常用的电子钱包包括PayPay、LINE Pay、楽天Pay、d払い(dBarai)等。
PayPay图标日本当地的预付卡也是一种流行的线上支付方式。其中最常见的是Suica卡,它是一种IC卡,可以用于地铁、公交车、便利店和一些商场的支付。Suica卡可以预先充值,然后通过接触式或非接触式技术进行支付。
4.韩国
在韩国,线上的支付方式主要是信用卡/借记卡以及电子钱包,和欧美国家不同,韩国电子钱包的市场份额更大一些。
Tumu的韩国支付页韩国的卡支付和欧美卡支付最大的区别是主要的发卡组织不同,欧美的卡通常是Visa、Mastercard 等国际卡品牌,而韩国,通常是本地银行发行的卡,例如如韩国银行卡(Korean Bank Card)或智能银行卡(Smart Bank Card)。
韩国的电子钱包呈现出三足鼎立的态势,现在最受欢迎的三个电子钱包是Toss、 Kakaopay、 Naverpay,类比中国的BAT,Toss类似中国的支付宝,Kakao类似中国的微信,Naver类似中国的百度。
KakaoPay-来源官网5.东南亚
东南亚在地理特点上诸岛林立,在支付方式上也呈现了高度分散的特点,使用信用卡的用户相对较少,网银转账/银行转帐和电子钱包是目前最主要的支付手段。
以下是东南亚部分地区的主流支付方式:
国家 | 主要支付方式 |
---|---|
印度尼西亚 | 电子钱包(OVO/Gopay/Mandiri/Dana/linkaja/Shopeepay)、网银转账/银行转账(BCABank/BRIBank) |
新加坡 | 电子钱包(Netspay/Paynow/DBS Paylah/Grabpay/OCBC.Pay)、网银转账/银行转账(UOBMighty) |
马来西亚 | 电子钱包(Boost/Doku/Shopeepay/Maybank2U/CIMB.Click(s))、网银转账/银行转账(FPX) |
菲律宾 | 电子钱包(Gcash/DragonPay/Grabpay/Coins/PayMaya) |
泰国 | 电子钱包(Truemoney/Airpay(shopeepay)/LINE.pay)、网银转账/银行转账(Promptpay/Omise)、电子钱包(Fpay/MOMO.Wallet/Zalopay) |
越南 | 电子钱包(Momo/ViettelPay/VietnamobilePay)、网银转账/银行转账(Vietcombank/TPBank) |
缅甸 | 电子钱包(WaveMoney/OoredooMoney/TelenorWaveMoney/MytelPay)、银行转账 |
柬埔寨 | 电子钱包(WingMoney/PiPay/TrueMoney)、银行转账/电汇 |
老挝 | 电子钱包(BeelinePay/TrueMoney)、银行转账/电汇 |
缅甸 | 电子钱包(MKB/MAB)、银行转账/电汇 |
我们可以看下Promptpay的支付流程:
Promptpay的支付流程-来源参考56.中东
中东是大家印象中遍地石油,满街黄金的土豪地区,那么这些土豪都用什么支付方式呢?——现金。
当地人很少用信用卡,货到付款(Cash On Delivery)是中东相对流行的支付方式,它是由快递公司派送快递的时候,通过现金的方式完成订单的付款。
Cash On Delivery-来源参考6在线预付费支付(Trustpay/PayU)、在线银行转账也是相对常用的付款方式,一些本地在线支付平台(Sadad/Fawry/Payby/STC pay)正处于兴起阶段。
7.拉美
拉美的支付受到一些线上因素的影响,一直是各种电商和支付公司口中的“支付洼地”。
拉美支付方式拉美人特别喜欢支持分期的信用卡支付,拉美用户超过50%的支付会选择分期(installments),分期对于拉美用户几乎是一种刚性需求。
shein的巴西分期同时拉美的卡支付也是拒付高发区域,欺诈,盗刷、洗钱等等风险对拉美支付的风控是不小的挑战。
我们可以看下拉美各国的支付方式:
国家 | 主要支付方式 |
---|---|
巴西 | 线下支付方式(Boleto) 、电子钱包(PIX)、国际信用卡(VISA, MasterCard)、本地卡(ELO) |
墨西哥 | 线下支付方式(OXXO) |
秘鲁 | 线下支付方式(PagoEfectivo) |
阿根廷 | 线下支付方式(Rapipago) |
乌拉圭 | 线下支付方式(RedPagos, Efecty) |
智利 | 线下支付方式(Servipag) |
哥伦比亚 | 线下支付方式(ViaBoleto)、网银转账/银行转账(PSE) |
可以看到,线下支付也是拉美支付的一大特点,用户拿着线上支付的凭据,到附近的网点,通过现金等方式完成支付。
Boleto支付流程:
Boleto支付流程-来源Adyen官网OXXO支付流程:
OXXO支付流程-来源Stripe官网8.印度
尽管印度的营商环境并不理想,但它是一个十几亿人口的大市场,同样也是支付需要关注的地方。
印度的支付方式呈现多样化的特点,除了印度政府官方的UPI(统一支付接口)之外,Paytm是当地最大的电子钱包,MobiKwik/PhonePe/Freecharge也在当地有一定市场份额。
UPI全称Unified Payment Interface,是由印度国家支付公司开发的统一支付接口,UPI聚合了印度国内大部分银行通道及第三方支付平台通道。用户只需要填写自己的ID(可以是名字、身份证号、手机号、邮箱等字符串),就能快速完成付款且是即时和全天候的。
9.俄罗斯
在俄罗斯,银行卡是最受欢迎的支付方式,但是由于政治因素,一些国际卡组,如Mastercard,对俄罗斯的支付进行了限制。
除此之外网银和电子钱包受到当地年轻人的喜爱,标准银行、联邦储蓄银行、外贸银行的网银支付较为流行,而YandexMoney\Qiwi\WebMoney是当地份额最大的电子钱包。
总结在国内环境愈发内卷的情形下,出海去卷老外似乎成了一条不错的赛道,拼多多、美团、阿里、滴滴等大厂都进行了都进行了不同程度的出海实践。
百九十里者半,出海的商业化涉及到一整套逻辑,包括投放、运营等等。但是,实现营收,还是在最后一步的支付,如果这一步没有平稳落地,那么前面的付出等于白费。
所以,了解当地支付习惯,并支持当地流行的支付,对于每一个出海项目都是非常重要的。
参考:
[1]. 聊聊海外主流支付方式 [2].《一本书读懂支付》 [3].https://stripe.com/docs [4].https://global.alipay.com/docs [5].https://docs.paymentwall.com/ [6].https://www.investopedia.com/terms/c/cashondelivery.asp [7].https://business.ebanx.com/END
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