企业级电商系统【多语言可选】平台自营+商家入驻+三级分销+O2O,B2B2C多商户商城系统
天天向上(北京)网络科技有限公司
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· 2020-11-19
产品亮点
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产品说明
产品参数
交付方式 | 人工服务 |
质保时间 | 365天 |
交付时间 | 20天 |
售后支持范围
售后服务:
1. 我们承诺,此合同签订之日起一年内BUG免费处理,并根据BUG分级不同,在相应时间内予以解决问题;操作问题一般当场解决,BUG问题接到后立即提交产品部门,当天内给予回复,严重的问题当天予以解决,不影响流程及业务10个工作日内解决完成,需求问题提交产品部门后5个工作日内给予答复。
2. 由于服务器为甲方自备与自行维护,如果期间服务器有问题,请联系甲方服务器维护人员来处理(我们可提供电话咨询服务)。紧急问题说明:
2.1 网站正常无法访问,或站点访问报错;
2.2 网站打开异常缓慢;
2.3 后台无法正常操作,特别是订单、预存款、会员、商品操作等方面;
2.4 前台无法正常操作,特别是下单、注册会员和预存款等方面;
2.5 其他一些突发性影响到网店正常运营的情况;
产品资质
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