360安全浏览器从“永久免费”变“VIP收费”?官方回应了

共 1682字,需浏览 4分钟

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2020-12-07 18:11

早年间,随着电脑等产品的普及,国内也诞生了一大批浏览器。


经过许多年的市场考验,有些品牌的浏览器倒下了,有些品牌活到了现在。


截至2020年9月,在国内PC浏览器市场,谷歌浏览器占三分之一左右的市场份额。


其后的360紧咬不放,其市场份额已达到了24.60%。




11月27,360安全浏览器宣布推出VIP会员的消息,在网络上引起了争议。


作为“互联网流量的入口”的浏览器,居然也有了VIP,它到底有什么特殊之处呢?


根据360安全浏览器官方公布的消息,现在充值加入VIP会员的用户可以享受六大特权,分别是:


DoH安全防劫持、智能隐私防护体系、DNT防跟踪、支持国密SSL协议、专属反馈渠道、提前试用最新版。


价格方面,一个月9.9元,首充1.9元/月,12个月总价99.9元,平均8.3元/月。




许多用户对360安全浏览器将部分安全功能划为收费感到不解:


全称为360“安全浏览器”,现在却要把“DNS安全解析”和“禁止跟踪”这两个最基础的功能,从原来的免费改为单列收费。


“我就不明白了,你是安全浏览器,这两项安全功能,不是你应尽的职责范围以内的事项吗?没听说过其他同样有此功能的浏览器(何况他们还没有号称是安全浏览器),为此收费啊?”



根据资料,其提到的DNT防跟踪、智能隐私防护体系等功能,在许多浏览器中都是免费支持的,并且本身此前在360中也是免费提供的。


所以,问题就来了,一个平常浏览器都支持的功能,360安全浏览器却用来收费,这合理吗?



再比如,“专属反馈渠道”、“提前试用最新版”这两大“VIP”功能。


用户在使用浏览器时出现问题后,正常处理方式都是联系官方反馈,如今反馈渠道却被用来进行收费?


还有版本内测,通俗点讲,明明是靠用户来找BUG帮助官方优化,怎么也变成了收费服务了呢?




因此,360安全浏览器上线VIP会员体系后,有网友称,“我还下了其他五六个浏览器备用,你继续推出会员,充一毛算我输。


有用户直接表示:360这是在嫌自己用户太多吗?




据悉,360安全浏览器曾宣布永久免费,即没有付费会员也没有付费的安全服务。


根据官方介绍,其收入主要是通过导航、搜索和游戏等平台级产品,以及与大量的第三方网站、软件共享流量的方式来维持企业生存。


资料显示,其互联网增值服务与在线广告的收入“占360总收入的99%”。



12月2日晚,360安全浏览器官方微博发布通告回应“VIP会员模式”传闻。


“360安全浏览器及其所有安全功能,服务于个人消费者永久免费!



声明全文如下:


近期,我们关注到关于“360安全浏览器开始收费”的传闻,对此我们郑重承诺:360安全浏览器及其所有安全功能,服务于个人消费者永久免费!


360安全浏览器系“为用户安全上网而生”的一款国民现象级产品。过去12年间,秉承“安全免费”的核心理念,坚持为广大消费者提供安全可靠的上网服务,赢得了超过4亿用户的信任和支持。


被误读的所谓“360安全浏览器开始收费”,实则是产品团队在个性化增值服务上极小规模的测试,旨在为差异化用户提供更多元体验。我们鼓励创新,更珍视用户感受,相关测试页面已经下架。用户至上,需求第一,才是互联网产品的生命力。


未来,360安全浏览器产品免费,上网安全功能免费,面向个人消费者群体免费,是我们坚定不动摇的根本产品宗旨!


感谢每一位360安全浏览器用户的信任与支持。



在该条微博下方,网友评论:“还不如直接关了算了。”


也有网友道:“不收费就好,可以继续用了”。



截止目前,扩展迷发现,360安全浏览器会员中心充值页面已经消失。


据用户反馈,360安全浏览器12.3.1600.0会员版也已经下架了。


源:扩展迷EXTFANS

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