基于《小米创业思考》，聊聊我们到底该如何读书？
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2022-09-15 20:46
前段时间看雷军《穿越人生低谷》的演讲，随即种草了《小米创业思考》，于是下单、阅读。
书是好书，书名集合了我感兴趣的全部要素——小米、创业、思考。
小米的创业故事、小米的发展经历、小米巅峰低谷再到巅峰，加上雷军的复盘思考，值得立即购买。
开卷有益，我带着雷军和小米如何把握移动互联网的新机遇、又如何应对低谷再次崛起等一系列问题，开始享受阅读。
但当看到一半的时候，我得到一个额外的收获——我们到底该如何读书？当书中没有预期结果时，我们该如何自己找到答案。
01
波澜但不惊的创业故事
在书的前半段，小米的创业是讲述故事，起于金山、尝试在卓越、功成在小米。但看完这段往事，我有些许的疑惑。
书中对于小米10年的发展，表达方式是「陈述」。即遇到了事情，解决了事情，其中没有思考，也没有决策的复盘过程（或者说比较少）。
这是我的第一个困惑，为什么只有「事情→结论」，为什么书名是创业思考的情况下，会发生这样的事情？
随即释然。思考和复盘是仅限于私密的对话讨论，不可能将内容付诸文字公开发表，我想要的其实是对内的复盘笔记，而不是对外的品宣书籍。
作为一本对外偏向于传记的书籍，不可能写挣扎、痛苦、试错，确实应该写遇到了问题、解决了问题，然后继续伟大着。
举个例子，我对书中最感兴趣的是3年平台期后的崛起，但在只有三页的内容——起于细微之末，终于风平浪静，但过程的波澜壮阔一笔带过。
这不是我想要的答案，也不是我买这本书的初衷。
随即我调整阅读方式，开始尝试寻找到书中没有讲的内容，即通过事实和结果，我自己要复盘出事件的整体轮廓。
02
找到书里没说的内容
我要找到书中没写的内容，即开头的几个问题：小米是如何把握机遇发迹、又是为何陷入低谷再次崛起？
即在书中「事情→结论」的基础上，我要得到「事情→思考→结论」的全貌，然后基于思考的复盘，将决策的过程复用到自己身上。
这个思考才是我们应当探索的、能为化为己用的价值。毕竟看书不是为了完成100本的目标，而是我们在看的过程中有所得、看后有所改变。
01 一个低谷的例子
举一个书中的例子，小米在低谷应对的决策是三个决定：交付、创新、质量。基于这一句话的表述，问题就来了。
为什么要确定「交付、创新、质量」为目标？为什么是这个顺序？这么做的原因是什么？
小米「陷入增长瓶颈是」事实，小米要做的「交付创新质量」是结论，那中间没讲的思考是什么？
我们要做的是代入式的去还原当时的情形，这样才有可能找到书中没写的内容。
02 为什么交付是第一优先级？
14-16年的小米很难买，朋友码抢到后转手就能倒卖，官网下单要等很长时间，就跟现在的比亚迪一样。
一个显著的事实——想卖1亿台手机，得先生产1亿台手机。年产量只有4千万，打死也卖不到5千万。
因此，核心是供应链的问题、产能的问题，所以当时有新闻说，雷总亲自上阵去抓供应链，这也是将交付作为了核心。
同样，饥饿营销已经成为了耍猴一样的贬义词，用户不愿意等了，如果不立即交付，用户转头就去了隔壁OV。
此时的小米已经扩张到了非米粉群体，米粉愿意等三个月买手机。但当小米想破圈时，就需要面对那些没有品牌忠诚度的用户。
这些用户买什么都可以，什么火买什么。但你要说让他们等几个月，那不好意思，他们转头就走了。
还有，竞品已经足够强大。OPPO、VIVO、荣耀已经快速发展，消费者的选择变多了，这不是1999秒杀行业的一枝独秀，而是充电五分钟通话两小时的百花齐放。
因此，无论是站在供应链、消费者、还是竞争的维度，交付都必须是第一优先级。
03 为什么要创新和质量？
有质量才有口碑，质量是口碑的必要条件。没有质量，肯定没有口碑。没有质量，再忠诚的米粉也会崩塌。
质量之所以被提出来，就是因为扩大产能做交付的第一核心，即手机交付又快又好，不能扩大产能而降低品控。
小米的目标是星辰大海，不是当下割韭菜，因此口碑很重要。小米专注极致口碑快的7字箴言，口碑是长期的价值肯定，是用户复购的粘性。因此小米必须保证当下的口碑，才能在长远期限内得到未来的发展增量。
但质量不等于口碑，质量的作用是不拉低口碑。因此口碑除了质量之外，要考虑其他极致的创新，即口碑是定位和品宣，是除了硬件的其他特点。
此时小米的变化可以从小米手机第八代和第九代的广告词中看出：小米8——8周年旗舰机。小米9——战斗天使，好看又能打。
这是明显的变化，8周年的小米聚焦于自身，小米就是棒。9周年的小米聚焦于对外，好看和能打比别人棒。
总的来说，当小米陷入增长瓶颈时，制定了保交付的战略，同时在保交付的基础上，聚焦于创新和质量，前者决定好评提高口碑上限，后者决定口碑不差评兜住下限。
同时小米从聚焦于自身的「就是快」「谁与争锋」「一块钢板的艺术之旅」，开始转变为聚焦于市场的竞争优势，在颜值（好看、手感、大师杰作）、能打（拍照、双频）等方面尊重了市场，实现了二次增长。
到这里，我才算是看懂了书中这两页的内容，虽然寥寥数百字，但这部分小米的挣扎和探索，才是书中的精华核心，是值得我们思考和借鉴的。
03
找到决策背后的底层思考
通过上面，我们算是看懂了书中的隐含内容，但还不够。我们还没有提炼出可借鉴的方法，应用到我们自身的工作生活中。
如果用一句话叙述小米的上面的历程——发现了不增长的问题，找到了保交付的目标，于是就要解决供应链的核心问题，同时在保交付的基础上，要狠抓质量和关键性能，实现口碑的增长。
我们现在要做的就是看到原题，即通过答案看到背后蕴含的解题公式，找到动量守恒的 F =MV，找到加速度公式v=s/t。
基于此，再看上面小米的历程，即是「发现问题→定义目标→核心路径→关键抓手」的解题思路，这就是能复用的大佬决策链路。
发现问题往往是被动的过程，落后就要挨打，社会会给傲慢以教育。定义目标是主动解决问题，找到问题的核心，开始调配资源全力解决。
但最难把握的是「抓手」，这个词看起来是互联网的自嘲黒话，却有其实际的意义，即追求决策的确定性。
举几个书中的例子，在小米保交付的过程中，写了一些例子：换血，换成年轻人。
为什么要换成年轻人？因为要让既得利益者、改革不从者离开，用新鲜血液、渴望证明自己的人上位。
这部分人有自我证明的驱动，能够按照新的改革方式做事、有变革老形式的决心和动力，恰恰也是当下最能打、最有执行力的人。
因此，决策执行的抓手，就是将自己的意志交给靠谱的人、自己信得过、有自驱意愿的人。
当然，书中只写了让新人上位的结果，上述的两段分析是看书过程中思考猜测，不一定对，但至少是一个自洽的合理结论。
综上，读罢《小米创业思考》，我虽然陷入了描述事实的落差，但带着思考去读书，有事实也就足够了，我满分推荐这本。何况后面还有小米对专注极致口碑快的详细分析和案例解读。
毕竟，现在的商业社会，能够无私公正的分享自己的案例的企业已经很少，靠谱做事、阳光正能量的大佬分享就更少了。
感谢雷军，感谢《小米创业思考》，让我有收获的同时，明确了看书看的是与自己已有认知的碰撞，不能是仅有的「知道了」三个字的全盘吸收。这其中要夹杂的质疑、批判和释然，夹杂着独立思考。
最后
还有一个延伸问题：这样看书累不累呢？
累不累不重要，重要的是找到适用的读书方式。
好的方式应当是——有些书浅读，有些书深读。不是每本书都需要花费时间深入的探索，就像不是每个人都值得交心一样。
但哪些书深读、哪些书浅读呢？答案是要基于我们自己读书的目的。书中回答了我们的问题，就聚焦在书本的内容。书中没有回答我们的问题，我们就需要在思考中自己得到答案。
解决了问题有收获，就是读好书。如果在读书的过程中，有不一样的看法就更好了。说明我们有了自己的观点，在碰撞吸收。
愿大家读书有收获~
注：封面为中关村软件园一角，散步随拍...
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