罗永浩承认售假

出品/联商网(www.linkshop.com)

撰文/时婉嘉

12月15日，罗永浩直播带货微博“交个朋友”发布《关于11月28日交个朋友直播间所销售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》，承认所售出部分羊毛衫为假货。

声明全文@交个朋友微博

日前，有消费者表示在“交个朋友直播间”购买的“皮尔卡丹”品牌羊毛衫不是纯羊毛，是假货。“交个朋友”从消费者手中回收了五件羊毛衫，分别送至两家专业机构检测。15日下午，其中一家检测机构的检测结果显示，送检产品为非羊毛制品。

“交个朋友”称，将先行对购买到假羊毛衫的消费者代为进行三倍赔付，客服人员会在未来一周内，陆续联系所有购买该商品的两万多名消费者办理赔付。

声明中提到，羊毛衫供货来自渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司，其供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡市腾运电子商务有限公司。上述两家供货公司涉嫌伪造文书、涉嫌伪造假冒伪劣商品、涉嫌蓄意欺诈。“交个朋友”将和渠道贸易商成都淘立播网络科技有限公司一起马上向公安机关报案。

无独有偶，11月19日，职业打假人王海晒出辛巴直播间售卖“糖水燕窝””产品检测报告，并表示，“经过检测，辛有志当燕窝忽悠粉丝的风味饮料就是糖水。据检测结果，该产品蔗糖含量4.8%，而成分表里碳水化合物为5%，确认该产品就是糖水。”

针对王海晒出的产品检测报告，辛选官方微博发表声明称，是按照融昱公司提供的产品信息进行直播推广，事件发生后，第一时间将产品送检，待结果回传后公证并公布。

随后在11月27日晚间，辛有志在微博回应燕窝事件并致歉，同时提出先行赔付方案：召回辛选直播间销售的全部“茗挚”品牌燕窝产品、承担退一赔三责任。12月8日，有消息称，广州市白云区市场监督管理局已对辛巴公司立案调查。

此外，在直播热火朝天的当下，“翻车”事件频现。据品观APP不完全统计，今年以来，直播翻车事件发生了近20起，不仅有黄圣依、胡杏儿、杨坤、李佳琦、李雪琴等明星、网红先后翻车，四川观察、中国经济报等官方媒体也未能幸免，涉及了化妆品、日用百货等多个类目。

图片/品观APP

无论是明星还是网红带货，都不应该沉浸在自身流量的虚假繁荣之中，一旦带了货，便需要承担相应的义务和责任。而在这个过程中，如果发生翻车事故，不应该只是用嘉宾驻场、友情参与等托词来回避责任，更需要用积极地态度去妥善的解决问题。

在我们看来，对这些公众人物而言，对带货的产品，尤其是关系到身体健康的食品等，需要有足够的了解，以及深入的体验，再决定是否需要带货，因为，不是你的产品，你无法保证质量，也不能识别真伪，免不了会帮人行骗，被当成“枪”使。

事实上，根据相关法律规定，主播直播间售假需要承担连带责任。《食品安全法》第一百四十条指出：社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。

当然，在政策层面，国家已经开始制定相关的规范，监管覆盖面也越来越详细。

今年7月1日开始实施的《网络直播营销行为规范》规定，营销主体不得利用刷单、炒信等流量造假方式篡改交易数据和用户的评价信息。

11月6日，国家市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》，指出要严格规范网络直播营销行为，依法查处网络直播营销违法行为。

11月23日，国家广播电视总局发布关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知，要求网络秀场直播平台要建立直播间和主播的业务评分档案，细化节目质量评分和违规评分等级，并将评分与推荐推广挂钩等等。

此前，中消协发布《“双11”消费维权舆情分析报告》，直接点名李雪琴、汪涵、李佳琦等直播间存在机器刷量数据造假现象以及“买完不让换”等诸多问题。

在乱象丛生之下，直播风口似乎在往下走。据《北京商报》报道，直播大行其道之时，过于同质化的竞争、从业人员准入门槛欠规范、分成存矛盾等问题也逐渐变得尖锐。此外，因为涌入过多的主播和机构，导致行业的利润空间被急剧压缩。一些中腰部主播正上演逃离计划，MCN机构也萌生了放弃的想法。

可以预见的是，直播带货行业野蛮生长的时代已经过去，在法律监管不断细化的当下，直播带货行业也将进入到常态化发展。而借助于需求增长和技术创新，直播带货也会朝着更更丰富的方向演变。

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