美团被罚34.42亿元,携程现在也有点慌!

程序IT圈

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2021-10-17 08:46

经过长达6个月时间,美团实施“二选一”垄断行为的处罚结果终于落地。10月8日,官方公布处34.42亿元罚款。

美团并非互联网垄断政治的起点,亦非终点,下一个巨锤又会落到哪家互联网巨头?另一个巨头最近也不安宁,答案有可能是携程。


01

反垄断下的天价罚单


2021年4月,市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》,对美团在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。


2018年以来,美团滥用在中国境内网络餐饮外卖平台服务市场的支配地位,以实施差别费率、拖延商家上线等方式,促使平台内商家与其签订独家合作协议,并通过收取独家合作保证金和数据、算法等技术手段,采取多种惩罚性措施,保障“二选一”行为实施,排除、限制了相关市场竞争,妨碍了市场资源要素自由流动,削弱平台创新动力和发展活力,损害平台内商家和消费者的合法权益,构成《中华人民共和国反垄断法》第十七条第一款第(四)项禁止“没有正当理由,限定交易相对人只能与其进行交易”的滥用市场支配地位行为。

根据《中华人民共和国反垄断法》第四十七条、第四十九条规定,综合考虑美团违法行为的性质、程度和持续时间等因素,2021年10月8日,市场监管总局依法作出行政处罚决定,责令美团停止违法行为,全额退还独家合作保证金12.89亿元,并处以其2020年中国境内销售额1147.48亿元3%的罚款,计34.42亿元。

同时,向美团发出《行政指导书》,要求其围绕完善平台佣金收费机制和算法规则、维护平台内中小餐饮商家合法利益、加强外卖骑手合法权益保护等进行全面整改,并连续三年向市场监管总局提交自查合规报告,确保整改到位,实现规范创新健康持续发展。


02

携程被举报

或涉嫌垄断二选一


10月1日国庆当天,“周末酒店”度假APP实名举报:携程旅行网滥用市场支配地位实施二选一的垄断行为。



据了解,引发“周末酒店”愤怒的导火索,是9月29日续接到各大合作酒店通知下架发布于该平台上的产品的要求。原因便是酒店收到携程旅行网通知,要求与“周末酒店”度假APP有合作关系的酒店下架发布于该平台上的产品,否则将面临携程取消特牌、限流等处罚和限制。


截止9月30日19:00,“周末酒店”已经收到五十多家酒店下架合作产品要求,导致“周末酒店”在国庆假日高峰时段无法正常售卖这些酒店的产品,预计直接损失近百万,更是重创了“周末酒店”在消费者端建立的总能提供优质优惠服务的口碑。


10月1日晚间,携程发表声明。称并不存在“二选一”不当行为,在节假日来临前,酒店一般也会大量下架携程平台上的预售库存,以便提升收益,携程一直给予酒店方面充分的尊重、理解和支持,并配合酒店方的运营策略。对目前与“周末酒店”造成的一些误解,携程已经做出了积极的沟通、解释。


面对携程方面的解释,“周末酒店”并不满意,快速发表关于携程“声明”之声明:



在“周末酒店”官微上写了这样一段话:“结合我们自己的遭遇,这次我们选择不再沉默和忍让,不再害怕事后打击报复,我们坚决反对和声讨这种不正当竞争行为!”


实际上此次“周末酒店”如此强硬,是因为4月份时,周末酒店高层跟携程进行了沟通,表达了气愤并试图更好地沟通,希望不要再产生这种情况,携程方面只是表示去调查,但后续没有结果。


携程的崛起,很大程度上是酒店用源源不断的客房把网站喂大的。但随着携程的茁壮成长,逐步演变为酒店利润的蚕食者。



随着,携程掌握着行业绝对话语权,曾经想要屠龙的少年也开始变成了“恶龙”。肆意提高酒店佣金、强迫二选一、大数据杀熟、捆绑销售、退款困难……携程的霸权覆盖了行业的每一个角落。因此我们可以看到,携程负面近些年呈现井喷趋势,说整个行业怨声载道并不为过。


《新老会员预订房相差2000多元,杭州消费者质疑携程大数据杀熟》、《携程承诺不杀熟刚30天就变脸?》、《阿里旅行确认遭携程系封杀 酒店供应商被迫二选一》、《携程再现大数据杀熟,系统又出现故障了?》……


携程一再否认利用垄断地位获利,但是一则判决书却让其处于尴尬的地位。


……

如今,美团被罚的重锤尘埃落定,携程的当头棒到底还远不远?

时间会给我们答案。


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