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5G技术带来的不仅仅是更快的数据传输速度和消费者客户。各行各业正日益关注5G的定向实时服务功能，以实现运营转型、业务创新和竞争颠覆。这将通过新版5G标准得以实现，使垂直行业和一些需要低时延与车联网（V2X）通信的工业物联网应用提高其技术就绪度。5G网络还将提供网络切片和5G专网等网络部署的选择，帮助企业实现成本、灵活性和网络性能的平衡。这一切将促成企业级资产和服务的万物互联这种新概念，赋能传统企业乘风破浪。与此同时，新冠肺炎疫情的影响将加速这一过程，因为企业亟需加快实施数字化转型，并重新思考可让自身保持在行业前沿的商业模式。在疫情危机期间，中国加快建设5G网络，打造了一个极具活力的环境，在医疗和教育等行业领域推出了应对疫情的5G商业应用。“新基建计划”下的国家议程将支持衍生新的5G应用场景，引领多个行业探索新业务模式，预计制造业、医疗健康、娱乐和交通行业将在短期内受到较大影响。纵使5G可能带来无限的创新机会，但从业务规模与实施成本维度来看，企业会以不同方式实施5G创新，因此可能出现几种潜在业务模式。例如，高端平台提供商将构建一个生态系统，通过基于云的IT基础设施把消费者与提供5G物联网产品或服务的供应商联系起来；创意企业可能会努力利用突破性5G产品来实现颠覆性创新；其他公司可能针对细分专业市场，为本行业的客户提供专用的5G应用场景。以较低投资成本，企业可以使用5G提供远程维护或提高运营效率，从而提升客户体验。然而，成功实施业务模式创新需要解决几个关键点。首先，企业需要意识到打造高效生态系统的重要性。与生态系统中的不同环节建立多重合作伙伴关系将会是5G时代获取成功的关键之一。合作伙伴的共建和共创将对实现新业务模式起到关键作用。在开发新业务模式的过程中，企业应避免落入技术陷阱，并着眼打造深度客户体验，解决客户问题。
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