再度获奖！易观数科斩获WRE“最佳消费者数字化服务商”奖

11月16日，“WRE营销创新与科技峰会2021”在上海万豪虹桥大酒店顺利举行，易观数科CEO王子玉受邀出席并发表主题演讲。同时，易观数科斩获WRE“最佳消费者数字化服务商”奖，易观数科销售副总裁倪步云代表出席颁奖盛典。

WRE系列峰会已经连续举办七年，秉持科技、转型与创新的理念，专注于零售业的数字化与智能化转型。本次峰会以“全洞察、全渠道、全触点、全链路”为主题，吸引到300+零售消费品企业的营销、数字化以及IT负责人进行探讨与交流。

峰会上，易观数科CEO王子玉就“全场景私域用户运营体系框架与解决方案”发表主题演讲。王子玉指出，谈及私域，很多人都会习惯性地讲“我的私域流量如何如何”，但其实我们要把消费者当成用户去对待，而不是当成流量。

随着移动互联网的流量红利趋尽，获客成本不断攀升，私域用户运营成为品牌们提升ROI的必然选择。传统的用户运营是一个用户逐渐精细化的过程，在这个过程中用户会慢慢减少。但全场景私域用户运营更像是一个沙漏，用户会先减少再增加。

当获取的用户引流至私域后，是否能建立有效的触达和连接，是一个用户逐渐减少的过程；当沉淀至私的用户进行转化和购买，然后进行复购和裂变，是一个用户逐渐增加的过程。私域用户要实现可持续运营，必须建立起完整的运营逻辑闭环。

峰会颁奖盛典上，易观数科凭借凭借强大的产品能力、技术能力、服务能力斩获WRE“最佳消费者数字化服务商”奖，易观数科销售副总裁倪步云代表领奖。

这是继今年10月份荣获由士研全球零售研究院颁发的“最佳智慧营销平台奖”后，易观数科全场景私域用户运营解决方案受到品牌商和权威机构的又一认可。

作为全场景私域用户运营平台，易观数科拥有易观方舟智能分析、易观方舟智能运营、易观方舟智能画像三大产品组件及配套咨询服务，帮助企业沉淀数字用户资产，打造数据驱动运营闭环，建立私域用户亲密关系，实现精益成长。

易观数科提出，全场景私域用户运营离不开两个基础能力的建设，一个是数据体系，一个是触达体系。数据体系最终是为了更好地进行用户细分，触达体系最终是为了更好地进行用户转化，两者缺一不可。

与此同时，连接两个体系的关键是统一的用户ID，企业需要基于用户的营销数据、行为数据、交易数据等构建统一的用户ID。在此基础之上，再去完善数据的采集、处理、实时计算与分析能力，以及在不同场景下与用户互动、构建亲密关系的触达能力、自动化能力与AI能力。

目前，易观数科已经覆盖品牌零售、地产、汽车、金融、企业服务、互联网+等10余个行业，获得招商银行、工商银行、翼支付、平安集团、华润置地、中石化、用友、上汽EVCARD、相宜本草、幸福西饼等上百家客户的认可。