vivo黄韬：X系列十年蝶变，用心做好产品初心不变

vivo的梦想与X系列新十年。

作 者 丨 宿艺

编 辑 丨 子淇

作为中国手机企业中过去十年来坚持每年迭代、成功冲击高端的“绝对少数派”，vivo X系列也迎来了最重要的一次创新突破与高端跃迁：4月11日晚，vivo发布了两款X系列的新品类：首款折叠屏手机X Fold，以及7英寸大屏旗舰X Note。

这两款X系列新品直观来讲有三大相同关键词：高端商务人群定位，行业顶格满配，鲜明的vivo基因与产品特色。

vivo产品副总裁黄韬在发布会上表示，vivo X系列在过去十年共发布了23款产品，覆盖了超过1亿用户，是用户成就了X系列，也是vivo持续向前的最大动力。vivo的商业逻辑其实很简单：绝不会纯为了商业而做产品，这不会有灵魂，也打动不了任何人。vivo的产品初心十年未变：必须心里装着用户，想TA所想，用心去做TA们觉得好的产品，才能以此心换彼心。

对于新发布的vivo首款折叠屏X Fold，黄韬认为：目前选择折叠屏的用户上一步手机基本都是旗舰，vivo必须保证高端商务用户“在折叠屏手机上继续享受旗舰级的产品体验，不能因为折叠屏就让旗舰体验打折扣”，这是vivo产品心里必须达到的门槛，也是X Fold历经四年数十款产品打磨才推出的重要原因。

黄韬强调称vivo X Fold如今做到了“产品确实晚一点，但体验真的好很多”。这也是vivo将其定义为“更成熟更专业的折叠屏真旗舰”、“引领折叠屏2.0时代”的重要信心与底气。

作为全球品牌最多、竞争最惨烈的市场，过去十年，90%的手机品牌都已经被洗牌出局，其中不乏国际知名品牌。而vivo X系列却在过去十年来做到了三点：初代即惊艳，迭代皆出色，十年不停更。放在整个中国手机品牌十年迭代中也是屈指可数的成功存在。

2012年，初代vivo X1创造了“全球最薄”与“全球首款搭载HiFi芯片音乐手机”两个记录；2013年发布的vivo XPlay成为全球首款2K屏手机；2014年推出的vivo Xshot是全球首款搭载f/1.8超大光圈+光学防抖的智能手机；2018年初发布的vivo X20 Plus是全球首款屏下指纹手机；随后，vivo X系列又带来了行业首款升降摄像头、首款微云台防抖、蔡司T*光学镜头......

可以说，vivo X系列在过去十年持续引领了安卓手机在影像、音频、屏下指纹、机身轻薄设计等重要领域的创新方向。在软件领域也同样如此，比如单手模式、访客模式、分屏多任务、超级截屏等等......  这也是vivo X系列如今可以继华为Mate/P系列之后走上“成功国产高端旗舰”之列的重要原因。

从绝对出货量与高端定价权上来看也同样如此。“X系列十年来覆盖了超过1亿用户”这个数值即使平均到每年也是千万级的存在，更何况这十年前半段还处于智能手机普及爆发期（市场规模小但增速高），也就是说“后半程”的近几年，vivo X系列每年出货量远超千万，是真正的“高端爆款”。

另一个是行业数据：即使在苹果重压之下，2021年底vivo在中国市场4000-5000元的价位段，vivo以24.1%的市占率位居第一 （Counterpoint数据）；而在过去三年的国内高端市场上，vivo是继华为之后最成功的国产手机品牌，Counterpoint也做出了vivo“在中国中高端领域取得重大进展”的评价。

2022年，X系列正在迎来十年来最重要的一次飞跃：以X系列三款新品为标志（还有接下来的X80系列），vivo旗舰拥有了自己独特的产品体系布局：折叠屏（X Fold）、商务大屏（X Note）与影像旗舰（X数字系列），相当于华为的三旗舰产品布局（Mate X、Mate、P系列）。

足够鲜明的差异化特点、强劲的长赛道技术支撑、全能顶格满配的产品力，尤其是在苹果还没有布局的折叠屏领域，X Fold表现出的足够的产品锋锐度与“激进”的定价策略（8999元起），让vivo拥有了向高端市场发起全面冲击、改变“华为跌倒、苹果吃饱”的旗舰市场产业现状的信心与底气。

这也是对“国产旗舰十年坚守者”的最好鼓励与褒奖。

首先，是真正的高端体验突破。

从定价体系上来看，X Fold让vivo旗舰产品体系首次上攻至万元档位（12GB+256GB定价8999元，12GB+512GB定价9999元），这在过去是苹果和华为的顶尖旗舰+高配的定价区间，也是手机市场真正的“天王山之战”。

不过vivo X Fold的这一定价仍旧是“超预期的惊喜”，以至于价格公布后无论是B站、微博还是朋友圈都一片“真香”、“杀疯了”的评论。原因有两个，一个是横向对比行业的定价体系“足够有诚意”，二是通过“硬件与体验顶格满配”解决高端用户对折叠屏手机过去“华而不实”的疑虑。

全球首款达成19项Display Mate表现记录且得到整体A+级别认证的屏幕、全球首发内外双120Hz 三星E5屏幕、全球首发3D超声波双屏幕指纹、全球首发航天级浮翼式铰链、全球首个莱茵30万次折叠无忧认证、全球首发折叠屏50W无线闪充、折叠屏领域首个蔡司专业影像全焦段四摄，以及全新骁龙8 SPU定制安全芯片......

通过上述一系列“首发”或“首个”，vivo一举解决了高端用户对折叠屏在屏幕显示、折痕、使用寿命、影像、快充、性能与安全等方面的诸多痛点问题。

真正的旗舰，并不是指单纯的产品定价和配置堆叠，更重要的是“旗舰级的产品体验”。而vivo X Fold堪称如今国产折叠屏产品中成本最高、配置与体验拉满的一款新品，这也是vivo有充足信心向万元旗舰门槛冲锋、并且能获得用户与行业认同的重要原因。

第二，是高端商务突破。

从X Fold的产品定义来看，vivo对“高端商务”这一目标设定十分明确，概括来说就是：商务需求（特色功能）+商务场景（专业使用）+商务范儿（设计与品牌）= 高端商务用户的精准覆盖。

发布会上vivo重点演示了X Fold在Excel、PPT等重点办公软件的大屏使用场景，无论是从可视面积、多任务处理、灵活编辑上都明显优于普通商务旗舰手机。

而应用多窗（大屏上浏览同一应用的不同界面）、应用分屏（屏幕小窗多开+文件拖拽）、分屏双码（健康码+行程码双屏展示）、平板模式（支持一个微信账号的双手机登陆），以及联合六大金融APP深度优化专为折叠屏推出的炒股功能（多股K线同时对比，支持屏幕上画线辅助股票走势），全部精确地瞄准了商务人群的移动办公、便捷出行、金融交易等日常高频需求。

vivo还与高通定制全新骁龙8内置的SPU安全处理单元，提供硬件级的数据安全保护，千镜安全架构可提供全链路隐私安全，并通过了工信部泰尔实验室的五星级安全认证。X Fold还推出了“物理静音键”与“隐匿模式”等独特设计，前者避免了商务用户在会议过程中出现的尴尬场景，后者则为商务用户提供真正安全的沟通环境。

设计方面，vivo X Fold的灵感来源于“天圆地方”的中国传统文化和东方美学理念，配合素皮材质、双色拼接和压纹纹理等工艺，强调了高端品质与商务两大特点，尤其是晴山蓝和梧桐灰这两种“沉稳”配色，与vivo其他产品的配色和工艺形成了较为鲜明的对比。

今年3月30日，博鳌亚洲论坛与vivo联合宣布双方成为战略合作伙伴，vivo X Fold和X Note手机成为博鳌亚洲论坛官方指定手机，这也被业界视为vivo向全球高端商务旗舰市场冲击的重要举措。黄韬对此表示：一年多的时间里，博鳌亚洲论坛给了vivo很多独到的建议和启发，可以更加深入、立体地去洞察商务场景需求。而vivo期待在博鳌亚洲论坛中将中国科技的创新力量展现给全世界，助力推动全球经济合作与复苏。

可以说，作为vivo X系列的“新成员”，X Fold代表了vivo对于高端商务手机的独特理解，并为此聚合了诸多软硬一体化创新技术。这也是继华为Mate系列之后，国产TOP手机品牌再次向高端商务旗舰发起的全新冲刺。

第三，是折叠屏成熟形态的突破。

包括三星在内的安卓厂商为何纷纷重点投入折叠屏？核心的原因就是需要在高端旗舰市场打造更加强烈的差异化体验，实现对苹果的“换道超车”。

这种需求对于国产手机企业与中国市场而言更为强烈，华为受限之后，如今国产品牌五强（vivo、OPPO、华为、荣耀、小米）加起来还不及当初华为巅峰期一家的国内高端份额占比，但打破苹果吃饱（国内75%以上高端市场）不仅需要技术、品牌、渠道的综合投入，能够提供苹果现阶段满足不了的高端用户旗舰体验和需求偏好才是重要的突破口。

同时，折叠屏市场前景巨大，IDC预测2025年折叠屏手机出货量将达到2760万部，2020年至2025年的复合年增长率 (CAGR) 将达到69.9%。而在中国市场2022年预计折叠屏手机销量将达到200万台，2025年将超过1200万台，这可是实打实的真正高端旗舰用户，也是各家手机品牌冲击高端必争的核心目标用户人群。

如今现有折叠屏手机由于成本或者设计理念的原因，大都处于“外屏常用但体验鸡肋”的状态，而XFold的发布正在改变这一产业现状。以折叠屏目前的“内外屏”交互瓶颈为例，vivo X Fold内屏和外屏都采用了120Hz高刷的E5屏幕，皆配备了3D超声屏幕指纹解锁，并通过大量的屏幕校准调试与应用适配，实现了内外刷屏“体验一致，无感切换”的“高成熟度旗舰体验”。

手机市场是一场典型的马拉松式长跑竞争，过去二十年间，全球手机市场巨头格局频繁切换，即有诺基亚这种“动作迟缓的巨人摔倒”，也有更多数量的手机企业因“开快车”和意图“弯道超车”导致半路翻车，让企业经营遭受巨大损失甚至直接出局。

手机企业成败的核心标准并非“快与慢”，关键还是在能否准确满足用户需求，在恰当的时间与技术趋势下持续打造“超出用户预期”的产品惊喜体验。

vivo创始人、CEO沈炜在企业内部一直强调“敢为天下后，后中争先”。前者是面对各种诱惑与挑战能否守住初心，坚持为用户“打造伟大的产品”；后者则是必须自身具备这种能力，可以为用户打造超越同品类其他产品的信心。并且，vivo这个理念是经过十年的自身经营、产品创新与外部挑战的凝练。

黄韬还有一个身份，那就是vivo X系列的第一代产品经理，在近期的媒体专访中，黄韬的三个经历令《壹观察》印象非常深刻：

初代X系列生于公司存亡之际

2011年对于中国手机市场是一个关键节点：当年智能手机市场在四季度爆发，3G快速普及与移动互联网崛起，导致众多国产手机品牌面临巨大的转型压力。黄韬回忆称，X1手机对于vivo的重要性就是“决定了公司能不能倒掉”，即使如此，沈炜仍在内部强调“敢于追求极致，持续创造惊喜”。

正是这种坚持，让vivo虽然不是国内第一个推出智能手机的品牌，但却成就了中国智能手机产品历史上的一代经典，并奠定了vivo X系列在之后十年“后中争先”的产品底蕴。

X Fold折叠屏的“四年蝶变”

黄韬透露，vivo对折叠屏的研究始于四年之前，正式立项于2018年7月，前后历经“几十版方案推敲”。也就是说，在其他品牌竞相争抢折叠屏“首发”之时，vivo却处在折叠屏方案的“不断自我否定”与打磨之中，这无疑需要极大的市场定力与产品自信。

最终打磨出来的X Fold再次诠释了vivo对“敢于追求极致，持续创造惊喜”的坚持。黄韬对此表示：四年来客户催、用户盼，但vivo坚持一定要带给用户“完美的折叠屏旗舰”，而不是“为了折叠屏而去做体验打折”。这也是vivo将X Fold内部代号定为“蝴蝶”，并坚持四年“破茧而出”的真正意义所在。

X系列与专注者同行

超过1亿用户，支持X系列十年来一路前行。而X系列十年之际，vivo也在寻找十年来伴随X系列成长的“专注者”。

黄韬讲了两个人。

一个是用户，十年前X1在北京发布，这个当时还是大学生的用户坐在水立方现场见证了X系列诞生。大学毕业之后，他为了爱情跑去山东一个小镇支教，抗疫的时候冲在第一线，如今已成家立业并担任了当地的人大代表。在他发给vivo的一封信中，表达了十年来一直使用X系列的感受、建议与情感。

另一个是来自扬州的vivo导购员李美华，十年来她卖出的vivo手机销售额超过1亿元，甚至她的儿子也进入vivo上过班，如今依旧工作在vivo服务商一线。

他们都是vivo X系列十年历史的见证者，也共同承载了vivo X系列成长壮大、冲击高端旗舰的全过程。

黄韬说，vivo X系列旗舰战略在如今这个节点选择升级，原因很简单：十年来陪伴X系列成长的用户，很多已经从一个学生、一个青年，成长为当今社会的中流砥柱，成为各行业的中坚力量。他们专注事业与热爱生活，vivo X系列希望和他们共同成长，一起去看更大的世界，并让X系列在他们手中既成为生活娱乐的工具，更是工作中的得力助手。

《壹观察》认为，中国手机品牌在高端市场一直缺乏传承，而真正的高端系列不仅需要十年来持续不断的技术投入与产品创新积淀，更需要品牌与用户情感的长久融合，因为“赢得人心”才是成就高端旗舰的最长护城河。

vivo的梦想是什么？沈炜在公司内部明确提出了“创造伟大的产品，打造用户热爱的品牌”。

一方面，这是vivo作为中国销量第一、全球前五手机品牌（IDC数据，2021全年）必须承担的产业责任。

中国手机企业已经做到了“全球销量前十有其八”，销量超苹果其实已经没有多大意义，通过低端价格战换来市场份额永远无法成就一个伟大的企业与用户热爱的品牌。唯一的选择，就是“旗舰体验超苹果，高端份额咬苹果”，这既是“后华为时代”TOP国产手机品牌的担当，也是未来十年中国科技企业的重要愿景所在。

另一个方面，这是vivo成立以来的初心，也是X系列面向新十年的终极目标。

实际上从2019年开始（也就是华为受限之前），vivo就提前启动了企业战略的全面升级，包括重新梳理品牌体系，确立“人文之悦”的新品牌主张；优化产品体系，确立X系列的“顶级影像旗舰”突破方向；明确公司“产品优先，研发优先”的理念，通过打造一个技术灯塔（36个月以上长期技术探索）、两个握手（品牌战略+产品战略、产品规划+技术规划）、产品创新“铁三角方法论”、四条技术长赛道（设计、影像、系统、性能），形成了自身独特的技术理念与产品创新方法论，这也让vivo从2019年以来X系列在影像、性能等长赛道爆发出持久强劲的创新力，并在今天形成了一个X系列就可以支撑三大品类“齐头突破”的全新旗舰布局。

沈炜在今年1月的公司内部年会演讲中，将2021年视为vivo“质变元年”，最重要的标志是“坚持把设计驱动写进企业价值观”。设计驱动”并非是“设计师导向”，而是必须通过“人无我有、人有我优”的极致产品理念来抢占消费者心智高点，实现产品、NPS（用户口碑）与品牌的正向良性循环。

乔布斯曾说：“我不想成为商人，因为我认识的所有商人中，没有一个是我想成为的那种人。”但事实上，乔布斯不仅成为科技行业历史上最成功的商人，也深刻地改变了我们如今每一个人的生活方式与美好向往。这是伟大的“专注者”，同样成就了伟大的商业缔造者。

这如今也是包括vivo在内的所有中国科技企业，在通往“ 打造用户热爱的品牌”道路上必须要正视与解决的最大挑战。

就像沈炜所说：“用户永远只记得住创造第一的人，而记不住跟随之人，我们要大力践行2012年"敢于追求极致，持续创造惊喜"的X1精神，用更加挑剔的设计眼光和极致的设计追求来创新创造，力争达成更多的行业第一”。

十年前“横空出世”的那台经典X1，见证了vivo冲击旗舰、打造“伟大产品”的起点，那么今天这款X Fold，足以让vivo开启“无限期待、波澜壮阔”的新十年。

「壹观察」创始人宿艺

原搜狐科技通信主编

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