李佳琦失去全网最低价

电商行业

共 6110字,需浏览 13分钟

 · 2023-10-29


李佳琦陷入舆论风波。

出品 | 电商行业  作者 | 吴昕

李佳琦直播间风波再起

今年双11不是李佳琦的秀场。

一年一度的双11购物狂欢节已经拉开帷幕,李佳琦直播也于10月24日正式开启预售直播。不过,双11大促刚刚开启,李佳琦却因为多个负面话题频频登上微博热搜。

10月24日,“京东采销喊话李佳琦”冲上微博热搜。事情经过无非是京东的采销人员被海氏品牌告了并要求赔偿巨额违约金,因为某款海氏烤箱的京东价格低于李佳琦直播售价,违反了他们与李佳琦签署的“底价协议”。

值得注意的是,京东工作人员称该产品为京东自营产品,其价格低是因为京东自掏腰包进行了补贴。因此,该采销人员将矛头对准李佳琦直播间,质疑头部主播有“二选一”的行为。

京东采销人员朋友圈 图源:网络

事件发生后,迅速引发网友围观。

海氏发表声明,表示京东采销未与品牌协商,擅自调低价格,在品牌方不同意后仍拒绝修改价格。海氏还强调没有“底价协议”一事,并提到京东折扣降价背后是品牌自行承担损失,并非由平台补贴。


海氏声明 图源:海氏官方微博

随着争议和舆论逐渐发酵,身处漩涡中心的李佳琦背后公司发声了。

当日,美ONE相关负责人回应称,李佳琦直播间和海氏品牌没有签订所谓的“底价协议”;李佳琦直播间从未要求品牌进行任何的二选一,李佳琦直播间商品的定价权在于品牌。

京东平台与品牌之间的矛盾,网友并不关心。但李佳琦直播间到底存不存在底价协议,成了全网关心的话题。

底价协议的争论未休,网络却悄悄流传了一份疑似美ONE和品牌方的协议。协议中,甲方要求品牌方在指定范围内给予最大的促销力度。如若违约,品牌需要向消费者退还五倍差价,并赔偿违约金人民币200万元。


“美ONE直播推广服务合同” 图源:新浪科技

但事情还没完,除了京东,“疯狂小杨哥”直播间也跟李佳琦杠上了。24日晚,“疯狂小杨哥怒怼李佳琦价格垄断”“大杨哥怒批李佳琦挟持商家”等话题也相继在微博引发热议。

在“疯狂小杨哥”直播间中,大杨哥在直播间怒斥李佳琦控价控库存,不许卖价比他家低。小杨哥称某大牌价格比李佳琦低,不能卖,商品链接只能下掉。“那么多商品,因为一个人搞乱套了。”

“疯狂小杨哥”直播间怒斥李佳琦 图源:抖音截图

京东工作人员爆料成了导火索,再加上同行主播的言论助推,李佳琦被推上风口浪尖,无可避免地身处战场的中心位。

一直到现在,李佳琦直播间有无控制价格,还是一片疑云。针对李佳琦被质疑涉嫌控价,10月26日,上海反垄断办回应:目前还没收到举报或线索。

这是一场关于最低价的战争

目前来看,京东、海氏、李佳琦、疯狂小杨哥在双11预热阶段上演了一场“罗生门”,孰是孰非还无法判断。

10月25日,辛巴在直播时谈李佳琦风波,称双十一几个平台的竞争,李佳琦成了牺牲品。

这场纷争,“底价协议”成了中心词。市场人士分析,结合更广的市场背景来看,这次争议其实是一场关于低价的战争,披露了市场竞争激烈的现状。

今年,淘天集团在天猫双11启动会上宣布将把全网最低价定为核心目标,天猫预计将有超过8000万热销商品降至全年最低价。

京东打出“真低价”“真便宜”,提供跨店每满299元减50元福利,还可叠加20元补贴,同时推出百亿补贴。

拼多多为消费者送上每满300减50、每满200减30的福利。此外,百亿补贴也上线“单件立减”玩法,在补贴的基础上叠加价格直降。

李佳琦直播间将双11大促主题定为“低低低低低,双十一先看李佳琦”。

李佳琦 图源:李佳琦视频截图

这次双11,全网都在回归低价,期望吸引更多消费者,刺激消费,提升销售额。

从双11的主基调来看,谁拿下了“全网低价”,谁就能收获流量和用户。

9月,李佳琦经历了花西子事件后,粉丝数量和口碑都有所下滑,但不可否认的是,李佳琦作为直播带货一哥的影响力仍在。

10月24日,李佳琦开启了双11首日直播。消息称,李佳琦直播间共上架了约400个商品,价格从几十元到上万元不等。通过初步统计每个商品页面的售价和销量数据,这场直播的GMV达到了95亿元。

与去年215亿元的销售额相比,李佳琦今年的销售额下降了一半多。但400个商品,95个亿,如此庞大的数字放到全网来看依然令人惊叹,足以证明李佳琦在电商直播领域的实力和影响力。

高喊低价,手握流量的李佳琦也就成为了那棵最招眼的大树。

与京东平台巨大的体量相比,李佳琦其实算不上什么。市场人士分析,由一台烤箱引发的争论,其实是京东想要通过补贴打破超级主播的低价,从而夯实低价心智,吸引用户。围绕“最低价”,各大平台已经到了寸土必争的地步。

超级主播需要讲出新故事

艾媒咨询数据显示,2022年,我国直播电商行业的总规模为14354亿元,同比增长19.5%。经过野蛮生长之后,行业增速趋于缓慢。互联网流量增长见顶已经成为共识,抢夺流量成了重中之重。目前来看,陷入流量焦虑的各大平台打起“价格战”,用低价进行较量,甚至放到了首要位置。

如今,低价早已成了超级主播、平台和商家三者之间的博弈。从品牌商的角度来看,低价带给消费者切实优惠的同时,商家的利润空间也被进一步压榨。对于品牌来说,商品一味降价,甚至会影响品牌形象以及定位。

头部主播拥有极大的知名度,凭借自身的影响力和用户基础,大部分的行业资源和流量不可避免地流向他们。超级主播坐拥海量流量,凭借低价收割了一大批消费者,不断夯实低价心智,也让平台受到了压力。

市场人士分析,围绕“全网最低价”的纷争,结局如何尚未可知。但低价之外,超级主播显然要拿出新的东西来吸引消费者。

以往,在消费者心智中,头部主播往往跟最低价划上等号。从走红开始,“全网最低价”似乎就是李佳琦身上的标签。

9月,79元一根的眉笔已经让消费者认识到,李佳琦直播间似乎越来越贵了。如今“底价协议”的事情闹得沸沸扬扬,似乎也在告诉我们,依靠低价可以吸引用户,但单出低价一张牌已经不是最优解,更何况现在是不是最低价都要打上一个问号。

无论如何,消费者关心的只有,谁能提供最低价,谁能提供更好的服务。电商直播,在消费端,更加挑剔的用户不止看低价,更看中品质。

随着消费升级,在用户更加注重品质消费的当下,超级主播不能单纯追求低价,更要为用户提供多维度高品质服务,适当的低价+高质的商品才是王炸,才能真正制胜双11。

除了与品牌商合理协定价格,继续为消费者谋求福利,这些超级主播还需要创新,打造内容优势,毕竟优质内容才是一个主播真正的护城河,继续差异化竞争。

总的来说,无论市场如何变化,直播带货最终还是为消费者提供服务,头部主播更应该重视品质和服务,为用户提供真正的“低价好物”,这样才能在竞争愈发激烈的赛道越走越远。


THE END

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