印度疫苗预定系统全面崩溃，全国程序员主动加班给政府“改bug”-技术圈

大数据文摘作品

作者：Mickey

印度第二波疫情正急速恶化，新增新冠确诊和新增死亡病例均创疫情以来新高，印度多地床位、氧气、药品等医疗物资告急，这也让疫苗接种变得迫在眉睫。

4月底，印度政府宣布，计划于5月1日开始面向所有18岁以上人群接种新冠疫苗，自4月28日开放疫苗接种预约登记以来，超过1330万民众登记。一方面，疫苗短缺让预约民众无法按时接种；另一方面，一大波预约迅速涌入后，印度政府接受预约登记的网站Cowin Portal 和app Aarogya Setu瞬间崩溃。

这一崩溃让印度整个疫苗预约体系都无法运转，作为一个技术人员占比非常高的国家，印度的程序员们坐不住了，自发开始加班加点给政府系统改bug……

印度疫苗注射预约系统Cowin全面崩溃

4月28日，印度宣布开启疫苗预约系统，为18至44岁之间的人群开放疫苗接种计划。在疫情肆虐的印度，这仿佛是给干旱多日的人群开闸放水，大批绝望的人群忽然看到了希望，纷纷涌入注册网站，希望能尽快完成疫苗注射。

刚刚开放的疫苗预约网站瞬间经受了大批涌入的用户，如同马拉松比赛开启，网站瞬间崩溃，预约位置会在没有任何暗示或逻辑的情况下随机打开，据预约成功者表示，预约成功的唯一方法是持续刷新网站数小时。

印度官方负责单位虽声称已经在努力解决相关问题，但是一直到当天下午6点，网站依然处于无法登陆状态。

至于移动端预约app Aarogya Setu更惨，在按照系统要求接收简讯、验证码输入后，随即出现「内部伺服器错误」（Internal server error）讯息，连app主画面都无法登入。

西德里居民Ritika Bhatia和其他成千上万的人一样，试图为自己、她的丈夫、姐夫和家庭厨师寻找可预约的疫苗。她花了四天时间，每天登陆五次平台，但是还是没有预约到。这位31岁的年轻人对表示：“疫苗预约系统像一台老虎机，能不能点上全凭运气，新的疫苗放出也没有任何事先信息，并在几秒钟内被预订一空。”

印度政府开放相关网站API，程序员们自觉加班改起了bug

印度当局索性在当天就向所有开发人员开放了Cowin应用程序编程接口（API），希望辅助疫苗注射预约的搜索。

印度全国各地的程序员们不约而同加起班来，给政府系统改起了bug。他们迅速上线了一大批技术工具。

许多技术人员和科技初创公司立刻开始加紧解决与Cowin有关的问题，他们迅速上线了一系列简单而又极其重要的解决方案，能够帮助人们有效而有序地接种疫苗。

首先迅速上线的是telegram上一个名叫COVI-Alerts的工具，4月30日，这款工具开放使用，它能够推送用户所在地区开放的疫苗空位，进而帮助疫苗预约。该网站由位于一位网站开发商Berty Thomas创建。用户只需要输入其所在的州和地区，订阅附近疫苗接种专用通道可用的信息，就能在有“坑位”的时候，在Telegram上获得通知。

该系统包含信息包括，哪个中心有可用疫苗、可用数量、可用日期以及那里可用的疫苗品牌（Covishield或Covaxin）等信息。

Bhatia于5月5日加入telegram，对于她所在的区域，该小组每两分钟左右发送一次警报。在几个小时内，她就成功在离住所20分钟的中心预约了四个人的疫苗。

Telegram疫苗预约通知

该Telegram组只是解决此问题的众多解决方案之一。

各种网站纷纷上线，辅助疫苗注册

更多印度技术人员加入了“拯救疫苗预约网站”的工作中，使疫苗的预约过程更加顺畅。

目前，除了疫苗预约的官网，印度民众已经可以在telegram、facebook等社交平台获取到开放的疫苗预约位置，也可以在多家科技网站上顺利完成疫苗预约。

例如GetJab.in和FindSlot.in，这些网站会在有疫苗预约空位时，发送已注册人员的电子邮件通知。GetJab.in目前已经收到了来自400个地区的约80,000个签约用户。

技术能力的接力还在继续。

5月1日，印度技术领导者之一，专业博客创建者的印度技术学院校友阿米特·阿加瓦尔（Amit Agarwal）推出了一种基于Google Sheets的电子邮件通知电子邮件接收系统。

5月5日，领先的健康和健身应用程序Healthifyme推出了Vaccinateme.in，它将帮助人们实时找到所在地区或地区的可用疫苗接种位。它通过SMS，电子邮件或WhatsApp通知用户。截至2020年6月，每天活跃用户超过3900万的本土支付巨头Paytm，也于5月6日推出了相关系统，辅助疫苗预约。

尽管努力朝着正确的方向发展，但所有这些系统都不是万无一失的。印度疫苗计划中最大的故障仍然是其对技术的高度依赖。

尽管技术黑客正在抢救精通技术的城市居民，但对于许多没有互联网和高新科技的地区居民来说，疫苗仍然遥不可及。到目前为止，印度13亿人口中只有2％接受了全程疫苗接种。许多农村人口无法使用高速互联网或智能手机来玩这种系统。

班加罗尔的金融普惠研究人员Rakshith S Ponnathpur警告说，一些需要疫苗的人“甚至没有机会获取到疫苗预约开放的消息。”

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