项目主管养成记(10):后记
_herbert
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· 2022-04-20
年终总结会上,肖潇得到了公司颁发的“年度优秀项目主管”奖。算是对她从一个专业设计师蜕变成一个优秀项目主管的见证。
拿着获奖的证书,肖潇心里难免有点感慨,三年的项目主管经历让她成熟了很多。但同时也让她更加怀念当时专心做设计师时候的状态,那种纯粹做技术的快乐真的是值得怀念。做项目主管,她需要在不断提升技术的同时学会接受产品的不完美;做项目主管,她需要在认真做事的同时学会不那么认真的“做人”做项目主管,她需要在同事、领导、用户、军代表等多方意见不同的情况下学会取舍做项目主管,她需要在程序正确和结果正确中间艰难抉择然而,没有回得去的从前,今后自己的职业道路怎么规划?肖潇的心里也一直在思考。她开始思考自己在团队中的位置、开始思考如何让一个团队更高效的运转、开始思考怎么样让项目管理变得更加科学等等。她知道,项目主管肯定不是终点,后面还有更多的未知等着自己去学习、去感受、去挑战。
拿着获奖的证书,肖潇心里难免有点感慨,三年的项目主管经历让她成熟了很多。但同时也让她更加怀念当时专心做设计师时候的状态,那种纯粹做技术的快乐真的是值得怀念。做项目主管,她需要在不断提升技术的同时学会接受产品的不完美;做项目主管,她需要在认真做事的同时学会不那么认真的“做人”做项目主管,她需要在同事、领导、用户、军代表等多方意见不同的情况下学会取舍做项目主管,她需要在程序正确和结果正确中间艰难抉择然而,没有回得去的从前,今后自己的职业道路怎么规划?肖潇的心里也一直在思考。她开始思考自己在团队中的位置、开始思考如何让一个团队更高效的运转、开始思考怎么样让项目管理变得更加科学等等。她知道,项目主管肯定不是终点,后面还有更多的未知等着自己去学习、去感受、去挑战。
评论
请问如何做好客服主管?
为了撰写客服行业白皮书,上周访谈了13位客服主管,其中有一些比较有价值的信息,关于客服管理的问题、解决方案以及相关的行业前景,将会对解答“如何做好客服主管”有所帮助。整理在这里供题主参考。
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* 招聘:自己搭建的客服部门,难题在于:首先明确要招什么样的人,如何提升自己的沟通技巧和情绪处理技巧,如何对于客服
Glory Bei
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