小程序数据指标详解
这是Kevin的第 808 篇原创,
做小程序的产品经理,需要时刻掌握基础数据采集、和数据分析。现在市面上有不同厂商提供的小程序分析工具,产品经理可以选择官方平台的数据助手,也可以利用第三方自定义数据指标
下面是某第三方小程序统计
▲ 小程序的页面路径
第三方工具建立了基于机型、终端、网络分析的小程序指标,而普通微信数据助手只能看到系统分类,不能精准到具体机型
▲ 小程序细分指标
第三方数据统计工具给了用户忠诚度、用户留存的细分用户运营指标。同时也统计了小程序采集页面中的事件、分享次数。
▲ 小程序页面采集
微信小程序助手下的数据指标
访问分析:提供小程序用户访问规模、来源、频次、时长、深度、留存以及页面详情等数据,具体分析用户新增、活跃和留存情况。
实时统计:提供小程序的实时访问数据
用户画像:包括用户年龄、性别、地区、终端及机型分布。
自定义分析:配置自定义上报,精细跟踪用户在小程序内的行为,结合用户属性、系统属性、事件属性进行灵活多维的事件分析和漏斗分析,满足小程序的个性化分析需求。
用户:根据openid来判断,使用小程序用户
页面:小程序的页面,以页面路径表示,如index, product/list。
受访页:用户访问的所有小程序页面均可称为受访页。
入口页:用户打开小程序时首先进入的页面称为入口页,例如用户从页面A进入小程序,跳转到页面B,A为入口页,B不是。
退出页:用户离开小程序时最后访问的页面称为退出页,例如用户从页面A跳转到页面B,从页面B退出小程序,B为退出页,A不是。
访问:用户浏览小程序页面的行为。
添加:用户将小程序添加到“我的小程序”的行为。
分享:用户点击小程序内或小程序外菜单,将小程序及其页面分享给好友的行为。
新增:用户首次访问小程序页面并注册成为用户,即称为新增。
活跃:用户在一段时间内访问过小程序即称为活跃。
停留:用户从打开小程序内页面,到主动关闭或超时退出小程序的过程。切换到后台、显示到聊天顶部或浮窗,均不算停留在小程序。
留存:某个时间段内新增或活跃的用户,经过一段时间后仍然使用小程序,即称为留存,区分新增留存和活跃留存。
事件:自定义分析中进行用户行为数据收集和分析的模型,表示某个用户行为。
漏斗:自定义分析中由一系列事件组成的数据分析模型,用于分析业务流程中每个步骤的用户转化与流失。
3.访问
累计访问人数:历史累计访问小程序的用户数,同一用户多次访问不重复计。
新访问人数:首次访问小程序页面的用户数,同一用户多次访问不重复计。
打开次数:打开小程序的总次数。用户从打开小程序到主动关闭或超时退出小程序的过程,计为一次。
访问次数:访问小程序页面的总次数。多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多次访问。
访问人数:访问小程序页面的总用户数,同一用户多次访问不重复计。
人均停留时长:平均每个用户停留在小程序页面的总时长(单位为秒),即总停留时长/访问人数。
次均停留时长:平均每次打开小程序停留在小程序页面的总时长(单位为秒),即总停留时长/打开次数。
平均访问深度:平均每次打开小程序访问的去重页面数。
访问留存人数:本周期有访问,且上一周期有访问的用户(如日粒度下则为当日访问且昨日有访问的用户)
访问回流人数:本周期有访问,上一周期没有访问,但历史有访问过的用户(如日粒度下则为当日访问且昨日没有访问,但历史曾经访问过的用户)
4.分享
分享次数:分享小程序页面的总次数。
分享人数:分享小程序页面的总人数,同一用户多次分享不重复计。
5.添加
总添加人数:历史累计将小程序添加为“我的小程序”的总用户数(去除已取消添加人数)。
新添加人数:昨日较前日相比,新增添加到“我的小程序”的用户数 。
删除添加人数:从我的小程序移除的用户数(按当日最后是否移除计算)
6.留存
新增留存:指定时间新增(即首次访问小程序)的用户,在之后的第N天(或周、月),再次访问小程序的用户数占比。
活跃留存:指定时间活跃(即访问小程序)的用户,在之后的第N天(或周、月),再次访问小程序的用户数占比。
7.支付
累计支付金额:截止至昨日,小程序历史非免密支付总体累计金额。
支付笔数:小程序内非免密支付成功次数。
支付金额:小程序内非免密支付成功总金额。
单均支付金额:小程序内每笔非免密支付的平均金额,即小程序内非免密支付成功总金额/小程序内非免密支付成功次数。
支付人数:小程序内非免密支付成功人数,同一用户多次支付不重复计算。
人均消费次数:小程序内完成非免密支付用户的平均支付次数,即小程序内非免密支付成功次数/小程序内非免密支付成功人数。
首次支付人数:当日首次在小程序内完成支付的用户数,同一用户多次支付不重复计算。
复购人数:非当日首次在小程序内完成支付的用户数,同一用户多次支付不重复计算。
支付次数转化率:在小程序内,完成非免密支付转化的小程序打开次数占比,即小程序内非免密支付成功次数/小程序打开次数。
支付人数转化率:在小程序内,完成非免密支付转化的小程序用户数占比,即小程序内非免密支付成功人数/小程序打开人数。
8.页面
访问次数:访问该页面的总次数。
访问人数:访问该页面的总用户数,同一用户多次访问不重复计。
次均时长:用户平均每次访问该页面的停留时长(单位为秒),即该页面的总停留时长/访问次数。
入口页次数:该页面作为入口页的访问次数,例如一用户从页面A进入小程序,则页面A的入口页次数+1。
退出页次数:该页面作为退出页的访问次数,例如一用户从页面B退出小程序,则页面B的退出页次数+1。
退出率:该页面作为退出页的访问次数占比,即退出页次数/访问次数。
分享次数:分享该页面的总次数。
分享人数:分享该页面的总人数,同一用户多次分享不重复计。
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(备注:第九期)