客户能接受这种简单粗暴的商务模式吗?能!还挺多,而且越来越多。采用简单商务策略,实质上意味着一定程度地降低了服务水平。这时候,必须要从产品品质和价格上找回来,也就是产品必须质优价廉,否则就不会有客户来问津了,本质上这还是个总体性价比的问题。性价比越高,买方做决策时犹豫就会越少。质要优到什么程度呢?针对选定的目标应用场景,用户期望的几乎任何方面都要强于竞争品,无论功能和性能。技术门槛已经打穿的常规功能点,也就是大家都会做的事情,那要做得不比别人差。不要再有个别用技术门槛支撑的功能(或性能)远远强于别人。这当然需要有强大的技术能力。还好,我们这方面一直很强,润乾拥有世界级的一流技术和产品。价廉又会到什么程度呢?品质更优的产品,价格却要比采用传统销售模式的竞争产品便宜一个数量级!前面说了,为了鼓励线上订单,我们将线下订单的价格故意高出一倍。而低出数量级的价格使得线下订单的歧视性价格仍然比竞争品还要便宜。质优并不是一眼就能看明白的,总会有些风言风语去和客户说“便宜没好货”,对产品技术理解不深的客户也可能相信这种老调调,而我们没有销售也就没法去客户那里解释。不过,虽然客户会嘀咕便宜可能没好货,但又确实想占便宜啊。竞争品几乎贵我十倍,这是明摆着的,那是不是好了 10 倍却很难说清楚。这种价格就会刺激客户去技术比对,而这是我们最不怕的事情了。真用之后就会发现,我们的产品不仅价最低,质也更优,彻底粉碎“便宜没好货”。价廉也不只是一个简单的低价格,还有商业模式。我们的客户主要是软件开发商,在承接项目过程中会使用我们生产的报表工具。有时候开发商可以把产品转卖给甲方,那价格多少并不是太在意,反正有人承担这个成本。但是,并不是任何时候都可以转卖的,有时候还需要开发商自己支付这个成本,而项目也不是任何时候都有高利润,为了开拓新领域需要低价竞争到客户,碰到这种项目就需要用一个低价工具甚至免费的开源工具了。但这样总体成本并不更低,因为这些工具软件都有使用习惯和相应的技术积累。程序员要熟悉并使用多套工具,人员和管理成本都变得很高。而我们提供了工具模式,让开发商每年支付少量费用就可以随意使用,好像这个工具就是客户商自己生产的(价格政策中确实也支持 OEM 贴牌),我们就相当于是软件公司的报表研发部门,而成本却只要一两个人月的费用,远比自己开发划算,甚至比使用开源产品再加上额外的人工都便宜很多。而且,这样,无论啥样的项目都可以使用,技术团队不需要熟悉太多技术,交流通畅,技术也容易积累。甚至,我们还把一套完整的 BI 功能开源了。开发商更容易改造形成自己品牌的 BI 系统。当价格低到一定程度,性价比高到一定程度的时候,看起来苛刻简单的条款和规则,只要不是蛮不讲理的不平等条约,都会有足够多的人能接受。省钱是企业的公理,没有人对低成本没兴趣。有时客户看起来对价格不敏感,那只是其成本核算点不同罢了。而让绝大多数客户印象最深的还是代表真金白银的价格。明码标价等简单商务政策也是为这个卖点服务的。低价换来简单高效的商务过程,可以让我们不在商务上消耗过多资源,把精力更多地投入到产品研发上,进一步把产品品质做到极致。