不要星图的视频号，什么都要的搜一搜

自广州现场回来后又特意重看了遍主论坛视频，感触不少。今年的微信公开课Pro虽没有龙哥来引爆全网传播，却也有腾讯微信事业群多位一线业务负责人亲自登台，这让更多细节信息披露了出来。

尤其是延续张小龙“社恐”演讲风格的两位微信事业群资深高管——张颖（xiaokang）和曾鸣（lake）时隔多年后再度公开现身。作为微信支付和小程序的直接负责人，两人带队的业务在近数年持续取得显著增长，共同成为腾讯目前最重要的几个增长点。

不过首先要聚焦的，则是在广州先于微信支付和小程序出场、正处在关键爬坡期的视频号。

不要星图的视频号

作为视频号的负责人，张孝超上一次在媒体公开露面时的职位似乎还是腾讯即通应用部（QQ业务）总经理。在张小龙去年公开对外阐释的框架上，视频号正逐渐完善内容生态和运营机制，并对外谈了如何帮助创作者赚钱这事。

微信官方并未公布视频号的大盘用户数据进展，但通过视频号入口，用户其实很容易感觉到视频号的确在快速成长。一份从微信第三方服务商流出的资料曾显示视频号有5亿日活、35分钟时长，但并不靠谱。

不过恰如张小龙去年所说的，视频号在确定各种逻辑后，所需要做的就是填充内容，而其中最关键的就是娱乐内容的填充。作为娱乐内容的最高级形式之一，视频号年底的几场音乐会直播都取得相当惊人的数据，视频号自己的西城男孩（Westlife）演唱会在冷启动情况下取得2700万人次观看，150万人同时在线的数据。

线上演出这样的头部内容外，视频号的真正难点是打造一个创作生态，而这个创作生态必须解决如何帮助创作者赚钱的问题。

视频号给创作者的广告商业化工具依然相当有微信风格。相比抖音事实上强制创作者通过星图与广告主对接，视频号宣布向过万粉创作者提供的互选广告其实是套颇为松散的扶持机制。

这使得厂商在与创作者合作时，主流形式必然是绕过这套互选投放体系的“飞单”，这才是视频号创作者的广告收入大头，而视频号官方看起来对此是默许或鼓励的。从图文时代的公众号开始，这种去中心化的商业机制，就是微信的核心精神之一。

至于必然影响产品体验的信息流广告，看起来完全不在视频号的近期规划内。

视频号官方自身真正主推给创作者的变现工具，在[企鹅生态]看来是交易工具，尤其是通过直播和私域沉淀实现交易。微信官方给出的数据是截止2021年末，视频号直播带货的销售金额较年初整体增长超15倍；私域成交占比超过50%，平均客单价超过200元，整体复购率超过60%。

考虑到视频号本身的基础盘子太小，以及从[企鹅生态]听过的几个头部案例看，视频号从内容到交易的转化目前还在探索期，生态规模远远无法与抖音、快手相比。

不过有小程序交易生态的案例珠玉在前，没人会低估视频号的潜力，小程序已证明去中心化生态下的日拱一卒，经过时间沉淀后必然产生巨大价值。

这也是视频号负责人张孝超所阐述的原子化组件理念的精髓所在，原子与原子的各种组合会诞生各种奇妙的分子，甚至包括RNA这样的生命奇迹。作为视频内容原子化组件的视频号，与承载服务与交易的原子化组件——小程序的整合潜力一定会被逐渐挖掘出来。

什么都要的搜一搜

腾讯公司级副总裁周颢带队的微信搜一搜，在2022年喊出了一个此前没有口号：用微信，搜所有。与之对应的数据是，微信搜一搜的月活数据来到7亿。可以比较的是，百度在Q3财报中称其百度App月活为6亿。

微信聊天栏上面的搜索框，很早就成为中文互联网最大的移动搜索入口，但微信对这个入口的潜力挖掘在外界看来则一直很缓慢。直到2021年的微信公开课Pro上，微信对搜一搜的口号还是：用微信就能搜，还在培养用户使用习惯阶段。

“用微信，搜所有”这个口号的意义，在于终于确认微信搜一搜要去做中文互联网最好的搜索工具，这就必然产生一个微信搜索与百度搜索的比较问题。

但事实上，搜一搜的生态规模远比百度要大。百度掉队可以总结出很多经验，但百度今天所有的不幸都可以指向一个根本原因，就是百度没有能从信息分发升级为服务分发，这使得百度无论做支付、金融、O2O还是小程序都步履维艰，百度的流量生态在移动互联网最高速发展的几年时间中不仅没扩大还缩小了，导致核心商业模式还停留在PC时代。

一个很简单的例子，就是在如今这个大家去哪都要扫健康码的时代，有人用微信扫，有人用支付宝扫，但很少有人见过用百度扫的。小程序构建起的庞大服务生态，是百度做梦都想要的东西，叠加微信公号的优质内容生态和搜狗搜索后进一步补强的产品体验，微信搜一搜的潜力远比百度要大。

有趣的是，搜一搜还展示了类似品牌专区这样的商业化前期方案。但相较于靠分发信息赚钱，搜一搜的商业化重头戏应该还是在分发服务上，这比搞竞价排名有出息的多。

谁是或谁将是中文互联网最优质的搜索生态，这个问题其实是没有悬念的。

谁在驱动腾讯增长？

从Q3财报看，腾讯的整体增长状况并不好，游戏出海和投资业务外，真正驱动腾讯财务数据增长的业务要看向微信支付和小程序。从微信公开课Pro上公布的数据看，微信小程序生态的增长状况仍旧令投资者兴奋。

大盘用户数字方面，小程序的日活来到4.5亿，用户日均使用次数增长32%。小程序作为一个交易生态和服务生态，最能反应出其增长的是交易数据，在2021年，有交易的小程序增长28%，其中微信团队非常看重的中小商户贡献超过90%。不过微信并未公布小程序交易生态中排除美团外卖、拼多多、京喜等中心平台后的交易数据。

小程序的支付用户（在小程序上有交易行为）增长80%，在零售、餐饮、旅游等行业小程序的总交易规模超过100%。按照微信开放平台负责人曾鸣的说法，小程序的客单价有“大幅提升”。

从目前的数据看，小程序在2021年的总交易规模必然超过3万亿，如此庞大的交易生态会产生很多商业化机会。除微信支付受益于小程序增长外，小程序已经开始释放红利到腾讯广告业务。

小程序的增长潜力仍未被充分挖掘，曾鸣在演讲中重点提到了商家自营外卖小程序，并表示从微信得到的数据看，这是商家在中心化外卖平台（美团）外的增长。

曾鸣提到的商家自营外卖小程序，其实触及到了一个有趣问题，就是小程序在成为比肩阿里、京东的第三大交易生态后，其继续增长从哪里来的问题。主要靠在淘宝、美团等中心化交易平台外做增量，还是鼓励商户用去中心化工具替代中心化平台？

至少在2021年底，我们确实看到腾讯在清盘京东这样中心化交易平台的股份。

微信支付的下半身问题

不到5000人的微信事业群，有超过1400人在腾讯公司级副总裁张颖带队的微信支付业务线。在用户每日都要用移动支付的当下，关于微信支付有多成功已经不用再多说。更值得探讨的是微信支付如何继续发展的问题。

与广告业务一定要放在微信事业群外一样，支付后面的金融业务也是放在微信事业群之外的。从支付到金融本被认为腾讯必走的发展模式，但自蚂蚁集团暂停上市后，腾讯金融科技已成为整个腾讯最低调的业务。

微信支付虽然撑起腾讯的收入增长却不咋赚钱。张颖也在演讲中表示微信支付从未在小微商户处实现盈利，并还将在未来三年继续对小微商户补贴100亿。

在目前国内经济增长放缓，疫情冲击下小微商户经营更加困难的情况下，这是微信支付的应有之义。微信支付实际已成为腾讯践行可持续社会价值创新的最有效通道。

微信支付是腾讯距离钱最近的业务，也是腾讯距离钱最远的业务。关于微信支付的下半身问题，可能只有早在2015年就清晰指出“金融是比谁命长”的Pony同学才知道了。