工信部出手,一键解除手机绑定账号

产品刘

共 1616字,需浏览 4分钟

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2022-06-14 13:34

现在使用啥APP几乎都要让你用手机号注册登录,就连工具类APP也在想法设法获取你的手机信息。

你如果用微信、或者支付宝等第三方登录方式,在你登录成功后,他还会弹框让你绑定手机号,用户体验真的很不好。

而且你还会时不时收到这些注册APP发的营销短信,让你不胜其扰。

更有甚者,有的不发分子会直接把你的个人信息给卖了,造成很多安全隐患。

不过,现在有个好消息。

信通院推出了“一键解绑”功能。具体使用路径:微信直接搜索“一号通查”,就可以看到“一键解绑”的功能,然后输入手机号和验证码,就能看到绑定你手机号的APP。我试了一下,微博、淘宝、美团、抖音、大众点评、今日头条、小米等都能查到。基本覆盖了互联网大厂,但腾讯系产品好像没有在里面。

该服务支持三大运营商电信、移动、联通的用户(不含 2021 年前携号转入用户)。
不过我仔细研究了一下,发现这个解除好像是解除本人持有号码前(即号码注销重启前)号码注册绑定的互联网账号关联关系。
啥意思呢?
就是你现在的号码可能之前被别人用过,回收之后,该号码又到了你的手里,这里的解除绑定关系是指解除前一个用此手机号绑定的互联网账号,你自己持有号码期间绑定的互联网账号不受影响。
如果大家想解除自己绑定的注册账号,就需要使用“一键查询”功能,它能查询并解除自开户时间以来,本人注册的互联网账号。
不过目前“一键查询”功能好像下架了。
虽然无法“一键解绑”了,那我们手动注销可以吧,但你会发现很多APP没有提供注销入口,或者说注销流程非常繁琐。
比如:拼多多“不能注销”;快手需证明“手机是你的”;花椒回复的注销要求需提供证件信息;微博的注销需要满足7项要求;QQ的注销需要确保无账号风险及解除与第三方平台绑定关系。
为什么会出现这种情况呢?
1.对于企业而言,用户是其APP价值的体现,以至于有些企业在估值时甚至用用户价值乘以用户数量进行计算,用户注销账号意味着APP价值有所减损。 
2.大数据日益成为企业的财富,而用户是APP大数据的提供者,用户注销后将失去数据提供者,影响其大数据的价值。
关注注销账号的问题,国家和一些三方平台也在努力。
2013年9月1日起施行的《电信和互联网用户个人信息保护规定》提出,电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。
2018年1月5日,工信部在中国政府网回答了网民关于“网络平台及手机APP个人账户注销难”的问题,称电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当严格遵守国家法律法规要求,在用户终止使用服务后,为用户提供注销账号的服务。
现在,苹果也在大力支持,上线新规则:允许创建账号的 App 必须内置删除账号功能!
不过希望这些平台不要把注销流程搞得很繁琐,不要用“用户要等多少天、提供各种证件、证明你的手机号是你的”这类奇葩骚操作来阻碍用户注销账号。
应用平台想要留住用户,还须在服务和体验上多花心思,而不是在退出门槛上大做文章,内容丰富了、体验舒心了,用户自然愿意留下来。

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