2万亿快乐，库克先生-技术圈

新智元报道

编辑：梦佳、小匀

【新智元导读】苹果市值首破2万亿美元。从1万亿美元到2万亿美元大关，苹果只花了短短24个月，这与库克的贡献是分不开的。掌印近十年，库克早已走出了乔布斯的「阴影」。

最近苹果和Epic之间的战争闹得愈演愈烈。网友纷纷表示，天下苦苹果久矣。面对苹果的施威，开发者口诛笔伐，但这一切也不能否认苹果的地位。

就在这周三，苹果正式成为一家市值2万亿美元的公司，也是首家突破这一市值的美国公司。现在虽然略有回落，但是相差无几。

7月底，苹果首度超越了石油巨头沙特阿美(Saudi Aramco)，成为全球市值最高的公司。周三上午，苹果的股价创下了每股467.84美元的历史新高，这一切都是库克任期内实现的新里程碑！

尽管疫情对美国经济影响不减，但苹果公司的表现仍然好于预期，2020年第三季度公布收入为597亿美元。

几乎就在两年前的2018年8月2日，苹果达到了1万亿美元的市值，也是美国第一。此后，亚马逊、微软和谷歌母公司 Alphabet 也陆续加入了苹果的万亿美元市值大军。

苹果历年市值变化

从1976年4月1日，乔布斯和朋友们在加州乔布斯父母的车库里共同创立了苹果公司开始，到1980年上市，再到如今实现万亿美元的里程碑，这一走就是40多年。

两年内市值翻番靠什么？苹果：我不仅仅是一家果粉堆出来的硬件厂商

然而，从1万亿美元到2万亿美元大关只花了短短24个月。

苹果公司股价的飞涨很大程度上是因为 CEO 库克近年来一直在拓展硬件业务以外的业务。

商业内幕指出，苹果早已经不仅仅是一家硬件厂商，它投资了两个关键领域——数字娱乐和金融服务——并且笃定客户的忠诚度，从而助推了整个苹果生态的崛起。

近年来，苹果试图占领服务市场，除了早期的iTunes，App Store等，还陆续推出了Apple Music和自己的视频流媒体服务、自己的支付系统Apple Pay和信用卡，以及游戏和新闻等的额外订阅服务，打消了苹果过度依赖iPhone的质疑之声。

作为一个硬件起家的公司，2014年以来，苹果的服务营收在逐年攀升。

而且苹果的软件和硬件有相辅相成的优势，「苹果最大的优势在于平台的整合以及软件的质量与数量，从硬件到软件，从手机到平板，当你拥有了全套苹果产品时你才会真正体会到其中的方便。」资深苹果用户如此评价。

在今年第二财季，苹果首席财务官在与投资者的电话会议上表示: 「我们在 App Store、苹果音乐、视频、云服务和 App Store 搜索广告业务方面的收入创下了历史新高，整体表现强劲。」他还补充说，苹果平台上各项服务的付费用户已超过5.15亿，比一年前增加了1.25亿。

2万亿美元市值也得益于疫情期间苹果业务的强劲表现。各项业务中，由于居家办公和学习需求飙升，Mac第三财季营收同比增长了22%，达到71亿美元；iPad营收为66亿美元，同比强劲增长32%；服务营收131.56亿美元，同比增长15%；可穿戴设备营收达65亿美元，同比增长18%。

当然硬件仍然是苹果业务的关键部分。最近几年 iPhone 销售放缓，在最新的第三财季中增长乏力，但分析师预测，2020年可能是 iPhone 的一个转折之年，因为苹果预计将在今年秋天推出5G模式。

与此同时，苹果也在不断开拓新市场，而就在今年5月，还爆出消息苹果正在向各大平台「挖墙角」一批云计算服务领域人才，意图搭建云基础设施，未来可能开发新的 iCloud 产品和服务。

乔布斯曾经说：「我一直讨厌企业市场，我对消费者市场的热爱让我们想出了产品。」

但显然库克并不完全这么想。

掌柜十年的烙印：走出「他」的阴影

担任苹果 CEO 近10年后，库克终于抛开了质疑之声，2万美元的市值已经比什么都更有说服力。

而与此同时，他也把自己的烙印深深地刻在了布满乔布斯遗志的这家公司里，将苹果转变成一家专注于数字健康、隐私、可持续发展和数字服务的公司。

2011年8月，库克在乔布斯去世前不久接任苹果公司CEO，早期的批评主要围绕着他没有接下乔布斯的衣钵，在创新创造方面持续发力，而陷入了「过度扩张公司」的怪圈。

这种观点也可以理解，毕竟苹果公司最受欢迎的革命性产品都是乔布斯发明的，走出他的阴影难上加难。

网友评论，「即使他什么错误都没有，一切正常，也会被人们喷不如乔布斯。」

运营天才遭遇创新瓶颈：开拓可穿戴设备和服务市场

但是库克的优势在于运营。如果说乔布斯是一个远见卓识，富有想象力的奠基人。那库克就是一个脚踏实地的铺路人。在乔布斯传中提到，乔布斯亲口说过，「库克就不是一个做产品的人」。

但在库克的统治下，苹果已经不仅仅是一家「iPhone」或「iPod」撑起来的公司。

它深入数字健康市场，用 Apple Watch 主导了可穿戴科技产业，创造了一个被竞争对手广泛效仿的新产品类型，硬件和数字服务并举。

在库克接管后仅仅几年，随着智能手机市场逐渐成熟，iPhone的高光时刻已经过去，高端设计是遗留的产物，库克因为遭遇创新瓶颈而饱受诟病。

人们急于要求苹果创造出「下一个大事件」，这种压力可想而知，苹果在2014年推出 Apple Watch，当时用户对 Apple Watch 寄予了厚望。

遗憾的是，苹果手表并没有立刻风靡一时，最初的评价不温不火，还被认为是花瓶和鸡肋产品。

一年一度跟随新iPhone发布，Apple Watch的功能也在不断更新，2020年第一季度，IDC数据显示，苹果可穿戴设备的出货量位列第一，超过了其最大的竞争对手三星、华为和 Fitbit。

来源：IDC

在库克的带领下，苹果的服务业务也蓬勃发展，成为仅次于 iPhone 的第二大苹果收入来源。苹果在可穿戴设备和服务方面的成功，甚至帮助抵消了2019年全年 iPhone 销售放缓的影响。

创新不一定是产品本身，库克的创新虽然不像乔布斯那样的惊世骇俗，但他使苹果成为一家收入来源更加多元化的全生态现代企业ーー而不仅仅是一家靠死忠粉撑起来的硬件厂商。

苹果公司2万亿美元的市值表明，这些在服务和订阅方面的长期投资得到了回报。

垄断危机，谁动了苹果的蛋糕

当然，在库克的领导下，不是所有的事情都值得深情铭记。苹果和其他科技巨头，如谷歌、 Facebook 和亚马逊，一直在接受审查，前几周的反垄断调查为的就是防止这些大公司的主导地位和影响力会阻碍行业竞争。

近日，「堡垒之夜」的开发商Epic Games允许玩家绕过苹果的数字支付系统，付款直接支付给Epic Games，动了苹果的蛋糕。

而后苹果利用垄断地位，「不缴「过路费」就下架」的操作确实也引来了不少骂名。

并不是所有在库克任期内发布的苹果新产品都大受欢迎，苹果的 HomePod 智能音箱就远远落后于谷歌和亚马逊的音箱产品。

平易近人的库克：将个人理念渗透每一个产品

「如果你关注客观的衡量标准，从股票价格到公司价值，再到像 Apple Watch 这类产品的销售量……你会发现低估了库克所做的事情。」库克传记「苹果公司的反思与商业的未来」一书的作者Leander Kahney 曾经表示。

和乔布斯相比，库克是一个性格温和，平易近人的管理者。管理理念有很大不同。

一位苹果员工说，「现在的工作环境更轻松了，但是这不代表库克缺少需求和细节导向，只是他始终将『尊重人的尊严』作为苹果的指导原则。」

「乔布斯鼓励公司内部竞争。回到初代 Macintosh 和 Mac 的时代，这两种产品在两栋楼中经营，有各自的旗帜……让下属各自为战，对自己的工作严格保密。」Kahney 总结道。

「而库克非常擅长合作与协调，这是运营像苹果这样庞大、多样化、复杂的公司所必需的技能。」

除了促进团队协作的管理方式，库克还多次主动代表苹果向公众道歉。

2012 年，苹果推出的 Siri ，苹果地图两款产品大受诟病。事发后，负责这两款应用开发的斯科特·福斯托却拒绝向用户发致歉信。面对公众的不满，库克主动公开道歉，并解雇了这个「小乔布斯」。

尽管市值已经突破2万亿，但苹果公司始终将重点放在「产品和员工」上，而不是公司的收益结果或股价。

「苹果公司不只生产计算机和手机，其主要业务实际上是在『促进人类发展』」库克说。对于自己创造的价值，他还是更强调他的人文关怀理念。

库克每周都会阅读用户发来的邮件，「我曾收到一位单亲妈妈的来信，她有一个三岁的自闭症儿子，不会说话。在收到iPad后，他平生第一次找到了自己的声音。」

在库克的带领下，苹果关注「残障人士因技术进步而落伍」的领域，「而且我们永远也不会分析投资回报率，这样做是因为它是正义并且正确的。」

今年，苹果公司还获得了一项专利，一款利用骨骼传导传导声音的耳机，可以帮助听觉障碍者听到声音。

很多采访过库克的人都表示，他很喜欢谈论苹果，而鲜少谈及私人生活，每一天的生活都过得十分规律。

报道中，库克通常会在凌晨3:45起床，每天早晨4：30起床处理邮件，并阅读每天收到的700至800封电子邮件中的一大部分。早上5点锻炼身体，他喜欢在户外健身，而健身也似乎是他的唯一爱好。他认为自家产品Apple Watch可以帮助他保持健康。

除了早点上班，库克还说过，他也是最后一个离开办公室的人之一。

参考链接：

https://www.businessinsider.com/apple-hits-2-trillion-market-cap-how-long-it-took-2020-8