互联网刷量乱象丛生，区块链破解“刷单炒信”治理难题！
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2021-10-23 02:18
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不久前，浙江杭州市市场监管综合行政执法队接到举报，称有公司专门组织人员为餐饮企业提供刷好评服务，于是在全市进行了突击检查，结果发现百余家“网红”餐厅都存在花钱请刷手刷好评的行为。
对商家而言，流量固然重要，但流量的获取必须建立在真实、透明、遵法守法的基础之上，一旦突破这些基础，就必然会为此付出代价。互联网刷量这种造假现象，从小的方面讲是欺骗误导消费者，从大的方面讲已涉嫌违法违规。
一时的作假可能会让自己受益，但长期的盈利必须依靠实力说话，只有消费者满意的产品才能稳固占领市场。对商家来说必须在诚信经营的基础上获取流量，各大平台也应切实担负起监管责任，利用行业地位创造公平交易的营销环境。
值得一提的是，区块链、大数据、人工智能等新型技术手段对于打击虚假流量、虚假评价、刷单欺诈具有关键性作用，可促进数字技术与实体经济深度融合，进而实现社会效益和经济效益的双赢。
网络刷单乱象频生
网络评价和排名的初衷是好的，通过互联网用户消费后的评价，反映产品的质量、人气、实力和市场口碑等信息，可以节省消费者的时间，帮助其更快的作出判断和选择。
但是，虚假评价的出现使得网络评价和排名失去了原有价值。一些商家和平台囿于利益考虑，频频利用互联网刷量来推动营销，可以说刷量互联网乱象频生。
图源光明日报
在社交平台、短视频平台上，某些产品的浏览量和点赞数，轻易就能达到百万、千万量级，用户评价内容更是如出一辙，只有好评如潮，差评和建议难觅其踪。这样的点赞和好评，很有可能是“刷”出来的。
目前，互联网刷量俨然成为了一条产业链，这条链上分工明确，逐渐流程化和标准化。从早先的人工刷量到现在的机器刷量，呈现团伙操作局面。在这条非法生态下，“粉丝”“互动”“好评度”“播放量”都可以刷出来。
此外，众多网络明星也为了利益被刷量裹挟，成为互联网刷量的幕后推手。可以说刷量已经侵蚀到现实中的各个方面，包括各大平台、公众号、娱乐明星、电影票房、电视剧播放量等等。
这种由刷量产生的灰色产业，对行业发展极其有害，不仅罔顾消费者信任、左右网络舆论，甚至影响行业和国家战略决策，严重损害了互联网用户权益以及平台利益，破坏了互联网生态和经济社会秩序，可以说到了不得不治的阶段。
区块链治理“刷单炒信”
对于互联网中存在“刷单炒信”问题，区块链提供了有效治理可能。
区块链技术具有去中心化、信息可追溯、不可篡改等特点，这些特点有效包含了整治网络刷量所需要的必要条件，在数据应用、溯源以及信任建设等方面展现出极大优势，对建立透明、公平、有效的良好网络竞争环境具有重要作用。
一是流量上链，让造假行为无处遁形。我们可以在局部建立一个基于区块链技术的流量交互联盟，用区块链技术重塑流量生态，打造一个去中心化、重构信任的技术支撑框架。
例如在广告投放领域，可以建立一个相关方的联盟链，通过节点相连，实现广告投放行为电商化管理，提升数字广告投放的真实性和有效性。
图源太平洋证券
二是区块链技术保障流量数据安全。在获得真实的流量数据同时，必须确保用户隐私安全。区块链技术通过密码学原理，可以保证仅存储点击数据和点击设备验证相关数据的唯一性，过滤与用户隐私相关的内容；同时用户私钥自行保存，不在服务器留存，这样就可以建立起消费者和相关方的信任基础，为真实的流量提供入口。
三是区块链技术助力流量监管。在互联网流量监管方面，区块链技术展现出非常大的潜能，目前国内在新一代视听媒体收视调查平台设计上已经有了应用，通过规划、设计“收视链”业务架构和技术架构搭建平台，为客观中性的视听数据获得提供了新的思路。区块链在监管过程中可以保障数据的透明和不可篡改，在此基础上，第三方监管部门可以对市场进行监管维护，及时惩治互联网刷量等违法行为，保护消费者权利，更好地支撑行业规范发展。
结语
面对互联网“刷量”乱象，需要从组织、法律、管理以及技术等多个方面共同努力进行治理，从而促进网络健康生态的形成。目前，互联网刷量乱象已经引起了国家的高度重视，国家出台了相关法律法规进行规范治理。
截图自国家市场监督管理总局
施行于今年2月份的《互联网用户公众账号信息服务管理规定》，明确禁止操纵利用多个平台账号、批量发布雷同低质信息内容、生成虚假流量数据、制造虚假舆论热点等行为。
在法律法规规范互联网乱象的同时，以区块链技术为代表的技术治理也在路上。区块链技术作为一种中立、客观的工具，凭借其分布式存储、数据可靠、全程可追溯不可篡改等特性，在遏制互联网流量造假、打造数据流量“公信力”方面正发挥出越来越大的作用。
