运营该如何拓宽自己的知识广度
运营官张沐
共 917字,需浏览 2分钟
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2022-01-08 08:13
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中小企业该如何选择适合自己的SCRM
大家晚上好,我是网易互客的产品经理VC。今天是6月30号,也是Q2的最后一天,相信很多销售同学这段时间应该都在忙着冲业绩,所以今天分享的主题也和大家的业绩或者说业绩焦虑有关,叫做“中小企业如何利用SCRM去实现高效的获客和转化”。
我会拆分成三个方面来说:
第一部分是跟大家聊聊如何正确选购一款符合自身企业需求的SCRM产品。一款符合企业需求的SCRM产品可以提高销售效率,但是一款难用的产品不仅伤财,还会拖累销售效率。所以我会跟大家聊聊可以从哪些维度进行选型,方便大家在选购的过程中避坑。
第二部分就是会告诉大家,如何通过SCRM给你的整个业务流程带来变化,以及提升获客转化效率。
最后就是聊一聊后疫情时代我们对大环境的思
网易互客-程程
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中小企业该如何选择适合自己的SCRM
现在市面上有一些CRM或者SCRM产品会跟你说一些很酷炫的管理功能,比如很酷炫的报表,让企业主或者销售负责人可以去监测销售的跟进情况。但做到这些监测的前提是我们的一线销售能真正把这个产品给用起来,如果用不起来,标签乱打,数据漏洞百出,对管理者来说监测和统计就没什么意义。
所以企业在选型时的逻辑应该是先满足一线销售的需求,看一线销售能否真正把产品用起来,再去看这款产品能不能满足销售主管的需求。而不是销售主管觉得这款产品不错,买了之后却发现一线销售用不起来,最终绕了一圈回到原地,费钱也费精力。
所以第一个比较重要的点是让企业中直接使用SCRM的一线销售代表参与到整个采购决策中。
当企业产生购买SCRM念头的时候,
ftting
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中小企业该如何选择适合自己的SCRM
本文整理自6月30日,网易互客产品负责人VC的《中小企业如何实现高效获客转化》直播实录。
由于全文较长(8000余字),为了方便大家阅读我们将其拆分成三个篇章:
001-《中小企业如何选择适合自己的SCRM》
002-《SCRM如何优化业务流程,实现高效获客转化》
003-《思考:后疫情时代,中小企业业绩如何增长?》
本文为第一篇章,剩余内容将在接下来的两周推送发布,大家可以持续关注~
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大家晚上好,我是网易互客的产品经理VC。今天是6月30号,也是Q2的最后一天,相信很多销售同学这段时间应该都在忙着冲业绩,所以今天分享的主题也和大家的业绩
网易互客
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