网易云音乐回应“网抑云”：鼓励真实表达，治理虚假内容

“人与人的悲欢并不相通，我只觉得他们吵闹。”

用这句话来形容现在的“网抑云音乐”

貌似十分贴切。

曾经网易云音乐是走心的代名词，

但不知道从什么时候开始，

逐渐变成了深夜哲学家的“伤痛文学素材库“。

因为太多假装抑郁的矫情文字，

被全网吐槽——“网抑云音乐。

“哲学家”的发挥不分歌曲种类，

流行、电音、甚至最炫民族风的下方，

都有“哲学家”的踪影

虽然略显矫情，

但是这些带着所谓“痛楚”

的文字却意外受到了很多人的青睐。

区别于QQ音乐、酷狗音乐和虾米音乐“音乐播放器”的普遍定位，网易云从一开始就以“音乐社交”作为切入点。

种类繁多且金句频出的优质评论成功维持用户粘性的同时，也逐渐形成了专属于网易云的社区文化。

围绕着这一社区文化，网易云不少的营销案例都从歌曲评论着手，通过高赞评论文案作为营销卖点，策划了无数叫好又叫座的情感营销。

前阵刷屏的网易云评论地铁广告

但评论区作为用户自由释放表达欲的地方，有金句鸡汤自然也会有负面情绪。

在这些伤痛文学句子层出不穷的情况下，网易云逐渐被网友吐槽称“网抑云”。

典型的留言风格诸如引用太宰治《人间失格》的名句“生而为人，我很抱歉”；或者类似“有人夸我温柔，我常常苦笑，温柔吗？半条命换的”，甚至一些热门评论被复制粘贴到各种评论数999+的热门歌曲中。

针对这样的“网抑云”现象，

8月3日，

网易云音乐正式推出“云村评论治愈计划”，

邀请心理专家、万名心理专业志愿者

加入“云村治愈所”。

同时，升级《云村公约》治理虚假编造内容，规范乐评礼仪，为真正有需要的用户提供专业帮助。

对此，网易云音乐推出三大举措，共建温暖向上的社区文化。

举措一：“云村治愈所”招募万名心理专业村民、上线 “抱抱”彩蛋，鼓励和尊重真实情绪表达；

举措二：对恶意行为说 “不”，升级《云村公约》，加大虚假编造、谩骂攻击内容清理力度；

举措三：招募万人乐评团，发起评论征集大赛，鼓励有爱、有趣、有料的乐评。

网易云音乐表示，“网抑云”式内容虽然只占了平台内容生态中很小的一个比例，却也精准地反映了今年以来大众心理的情绪。

接下来，网易云音乐将联合管理部门、专业机构、专业心理专家等，发起 “云村治愈所”守护者计划，加强主流价值引领，守护年轻人身心健康，为真正有需要群体提供更加专业的帮助。

本文资讯来源：新浪科技、网易云音乐官方

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