前几天晚上干活比较投入,过了饭点都不知道。我看 Leader 还没吃饭,就招呼他一声,和身边几个人一起下去吃饭。
我们都是健谈的人,吃饭的时候,大部分时间都在聊天。Leader 问我最近有没有遇到什么困难,我想了想,说有两个问题,之前比较困扰我,现在好些了。我不喜欢给人添麻烦,日常生活中,能自己解决的事情,绝不轻易叨扰他人。每次找同学朋友办事,都会请客吃饭,或者发个红包意思一下,即使这样,还是觉得麻烦别人,挺不好意思。现在做的业务,和我之前的工作经验,没有太多联系,而且现在的工作难度也增加了不少。所以,经常遇到不懂的问题,很多时候,查看了公司文档,我也可能还是不明所以,这时候就得请教相关的同事。有时候问题一个接一个,自己都有些不好意思,到后面,觉得太打扰同事了,就想暂且不问了,自己再琢磨琢磨。结果,这一拖,就可能耽误不少时间,走上一些弯路。在自己瞎折腾的过程中,出现一些奇奇怪怪的错误,就再正常不过了。回过头,没办法,还得请教同事。这时候的处境,其实更为尴尬。拖了不少时间,问题不但没有解决,还引入了一些新的问题,搁谁,心里都会不舒服,会有些不好意思,容易觉得自己太笨了。看,就简单请教问题的事情,在一个新的环境,遇到新的困难,都不太容易。那出丑的时候,就更多了去了,有时候为了不让自己出丑,容易引发更多的问题。开会时,同事说了个概念,自己没听过不太明白,看一众同事津津有味的听着,自己也揣着糊涂装明白,这种众人独醒我独醉的时候,心里感受可不好。但又欠缺打断同事,直接提问的勇气,想着会后自己去查查,自己琢磨下。除此之外,公司里的很多权限审批,尤其是涉及到上线的部分,都是非常严格的。轻易的一点调整,有可能要几位 leader 审批,有时候的特殊需求,免不了短时间内频繁申请权限审批。这时候,如果领导没有及时看到,审批就会拖上不少时间,工作进度就被耽误了。这时候,其实正确的做法是,直接发短信或者打电话给领导,推进审批的流程进度,不要担心打扰领导,通常情况下,他们都是很愿意看到我们积极解决问题的。这时候如果犹豫,不好意思叨扰领导,久而久之,自己会无意识的减少对线上模块的改动,很容易降低自己的工作主动性。在听我说完了这些问题后,Leader 说,你琢磨的没错,很多时候,不少问题都是我们太要脸造成的。我工作这么多年,就学会了一个道理,很多时候不要脸,工作就好推进了,自己压力也不会那么大,他说。这里的不要脸,是说,遇到不懂的地方,一定要及时问人请教。项目中有不清楚的细节,立即当面找人,在最短的时间内沟通清除,不要耽误事情的进展。我们公司,有不少事故,是因为参与方之间没有充分沟通造成的。这里面的原因有很多,常出现的,就存在不好意思多次打扰对方,想当然按照自己理解的来,导致工作的发展方向脱离了原计划,回头一复盘,才知道是沟通出了问题。不要因为小事担心出丑,担心丢人。如果因为担心丢人出现了事故,才是最大的丢人。学生时代,大家都容易玻璃心,但很多时候,你们以后会发现,在职场成长速度最快的,往往是脸皮厚、主动性强,并且勇于担当的人。
最好的状态是,有问题及时请教,有任务主动承担,出了岔子不要逃避属于自己的责任。我按照 Leader 的方法试了几天,把自己当做是一个是积极主动的职场小白,在合理的情形下,积极主动的和同事请教很多之前我认为是小白的问题。
在放低自己的脸皮下限之后,惊喜的发现,对工作项目的细节,清晰很多。沟通顺畅之后,很多问题能够迎刃而解,而且,似乎和同事的配合默契程度也有所提升。
之前看《富兰克林自传》时,富兰克林讲了个故事,他年轻时和州议会里面的一个议员关系很不好,后来他知道这位议员先生家里有一部珍贵的藏书,就去借阅这本书。议员欣然允诺,并且从此之后对富兰克林的态度大为好转。这个小故事,也说明了,在企业这个小社会里,想要结交好朋友,不要担心叨扰对方,让别人帮自己一个忙,没自己想的那么麻烦。而且,很多时候,和同事一起解决琐碎的问题,彼此之间相互理解充分沟通,更容易让自己融入集体,众人行,不孤单。