腾讯的社交城墙，正出现个缺口

腾讯的超级QQ秀没能在春节期间的用户在线高点如愿爆发，反而是另一款元宇宙为概念的社交产品“啫喱”在近三周时间完成冷启动、引爆传播、冲榜登顶和主动下线等操作。作为一点资讯母公司孵化的产品，啫喱在2月12日登顶AppStore总榜后主动下架。

按照啫喱官方说法，下架一方面是因为遭遇外部恶意攻击，同时因为涌入用户超过负担加产品体验确实有问题，决定先下架完善体验，服务好现有用户后再行上架。

按照证券日报和凤凰网等媒体的说法，啫喱近三日累计下载为122万超过微信，啫喱内部员工则称其日活已超过百万，技术运维已无法跟上。

虽然啫喱大概率只是众多跌倒在社交通讯赛道的普通产品之一，但能爬到总排行榜第一证明了元宇宙概念下的社交产品并非全然伪命题，同期的产品没能爆发可能就是单纯没做好。

且从啫喱展现的传播爆发力看，我们确实已在下一代社交通讯产品爆发的前夜，从用户到舆论都在期待更新奇的社交产品体验。关于下一代通讯社交产品的竞争其实已非常激烈，就在啫喱登顶同期，元宇宙社交平台BUD宣布完成融资，A+轮融资规模跳到1500万美金。

在腾讯的强势下，中文互联网社交这条赛道已很多年没有风险投资方碰了，但如今大家确实又都看到了机会，毕竟一款社交产品成败往往就是最早期几个核心功能的竞争。大赢的话，就是下个字节跳动/Facebook，小赢也能赌个陌陌出来。

最好的例子则无疑是为腾讯赢下移动互联网门票的微信，其第一个版本上线时间是2011年1月，当时智能手机远未普及，行业关于移动互联网的潜力还存在争议。但仅两年竞争下来，到2013年时腾讯内部已经判定微信赢下移动互联网战争，并在后来引发通信运营商对微信的围剿。

从功能上看，2013年时微信的功能仍非常简单，只是牢牢抓住用户在移动端的几个最核心需求。微信用户规模真正超越QQ，则要等到2017年，直到今天很多年轻用户仍旧认为微信的功能不及QQ“丰富”。

但如今微信再怎么成功，也无力进场探索元宇宙，这与当年腾讯选择由张小龙的广研而非QQ业务去探索移动互联网的原因一样——为腾讯贡献多数市值的微信庞大用户群和各种微信商业生态，也是微信往前探索时的巨大负担，微信每次更新迭代都要考虑十亿级用户的使用习惯。

元宇宙虽必然带来社交互动的变革，目前也只是少量年轻用户的小众需求，微信无法为此单独迭代功能。

为腾讯负责探索元宇宙任务的只能是QQ，如[企鹅生态]在此前的《腾讯社交双轨面临失衡危险》所述，腾讯的社交体系中，微信与QQ本质是互为攻防关系，微信负责去探索商业生态和满足当下多数用户的需求，QQ则守住年轻用户基本盘和探索前沿社交需求。

事实上，在一个成熟的互联网市场，用户必然有多于一个社交通讯产品的需求，只有QQ与微信共同向前迭代时，腾讯的社交通讯产品体系才是完整的。在国外，Facebook是通过不断天价并购才形成这个体系的。

“确保任何时候，QQ都不被年轻人所抛弃”是马化腾提给QQ的使命。但即便姚晓光接手后，腾讯的QQ微信体系失衡问题也并未扭转，根据2021年三季度财报，QQ在跌破6亿月活似乎终于稳在5.5亿这个档口，同比下降7.1%、环比下降2.9%至5.73亿。

2021年4月宣布接手QQ业务的姚晓光，其实是这几年负责QQ的第三个公司级副总裁。作为天美工作室群总裁，姚晓光接手QQ业务被认为是基于对下一代互联网的探索。

在腾讯内部信中，腾讯对下一代互联网（全真互联网）的重视程度已经拉满，并认为：就像移动互联网转型一样，上不了船的人将逐渐落伍。

QQ能否在元宇宙站住脚，是关系到腾讯未来的大事。腾讯在调来姚晓光负责同时，为QQ融入游戏引擎和制作QQ秀的虚拟形象据称也使用IEG和天美的不少资源，这也体现了腾讯整体对QQ进军元宇宙的高度重视。

并不难理解腾讯认为虚拟形象是元宇宙社交的切入口，且基于虚幻引擎的超级QQ秀体验亦有些亮点。但精心选择春节期间的QQ用户在线高点出击，表现却不及一款创业性质的产品，QQ首次登入元宇宙世界很难称作成功。

在QQ仍保有的5亿多月活基础外，押宝下一代社交通讯产品时，腾讯可能也需要期待下一个张小龙和广研。

[企鹅生态]关注中国科技产业，已入驻今日头条、百度百家、搜狐新闻客户端等渠道。公众账号ID:qieshengtai，欢迎关注。

同时，我们的科技媒体【中二投资家】（微信ID：mid-two）也已经上线，由多位最前沿的投资人、财经科技媒体人合办，只提供独家深度报道。