微信终于有人工客服了，这功能被网友怒赞！

哈喽大家好，我是程序员双木L，不定时给大家带来各种好玩且有趣的功能！

前段时间，微信在内的多款APP因客服问题被江苏消保委点名，而网上也流传着一个梗：腾讯的人工客服是中国最神秘的组织。

微信作为国民级别的应用，用户总会遇到各种各样的问题：当微信号被“误杀”封号时、不小心转错账时、游戏被熊孩子充值时，这些情况可能都需要找客服解决一下问题。

然而在微信比较显眼的位置，只有一个设置里的“帮助与反馈”，里面都是一些事先设定好的回答，好像并没有让我们一下子就联系到人工客服的法子。

对于年轻的朋友找微信人工客服就如此的艰难，更何况是老爸老妈这个年龄段的长辈呢，好在最近微信支付有这样一项功能，专门帮助解决长辈们的微信支付操作“难题”。

最近，微信官方对外宣布：微信支付客服95017上线长辈无忧服务。

60岁及以上的长辈们拨打95017，不管是查一下花了多少钱，还是绑定一张银行卡，或者担心转账出了问题等，系统优先接入专线，全程都是一对一服务。

腾讯表示，长辈们使用这个功能时，不用担心听不懂搞不定。

专线人员只讲大白话，会用长辈们能听懂的表达，耐心解释各种查询步骤、收付款疑问。

专线人员会说方言，广东、四川、湖北、湖南话、东北话不怕听不懂。

60岁以上的人群拨打95017，查账单、退款到账、缴费、扣费，大事小事一步到位，人工客服全程陪同。“长辈无忧专线”开通以来，已为60岁及以上的长辈用户，回答了超500000+次咨询。

实际上，微信很早之前就已经推出95017这个客服电话了，只是比较少人知道。而今天，95017只是在这个基础上，加上了老年人服务。

“长辈无忧路线”的出现虽然能让长辈们找微信客服更方便，但对于我们年轻人来说，好像还是老样子，没啥大变化……

年轻人也先别失望，虽然可能联系微信电话人工客服联系起来有点复杂，但一些常用的小技巧，也是可以让我们快速解决某些问题的。

其实在“腾讯客服”公众号或者小程序，也可以联系到人工客服。

像游戏封号查询、QQ解封、被盗申赔等，都能直接在上面操作。

虽然微信用户体量太庞大，所以可能很难面面俱到的安排多个客服岗位服务到每个人，但是，把找客服难的问题早日解决，并且提升用户体验舒适度才是社交软件最重要的。

好了，今天的内容就分享到这里啦。