某多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素融入到电商运营中，通过”社交+电商”的模式让更多的用户得到了实惠，也让某多多成长为无限可能的巨无霸企业。他让我们看到了社交电商的无限可能。目前社交网络深入每个人的生活，传统的企业在销售领域越来越难：1. 获取客户，转化为购买力；2.企业品牌推广，提升企业知名度。为了更方便的管理客户，获取客户，许多企业把目光转向客户关系管理（CRM）的软件和策略。随着时代的发展，社交网络的普及，又延伸出社交型的客户关系管理，即SCRM。
获取客户并使其成为能为公司带来效益的成交客户，需要与客户建立一个长期有效的交流，传统CRM，我们可能更多的使用电话交流的方式来联系潜在客户，呼叫中心+CRM的强强组合，
