腾讯为啥必须裁员?

企鹅生态

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 · 2022-06-07


六月第一周,腾讯“升职不加薪”登上头条热搜,一封面向全体员工的邮件显示腾讯正对薪酬回顾机制进行了调整,信息显示腾讯的薪酬回顾时间延后至7月同时,也将并不再单独针对职级普升做即时的薪酬调整,相关调薪资源与年度薪酬回顾资源整合。


同时有传闻显示,腾讯也即将对职级晋升政策进行调整,作为对管理干部“能上能下”政策的配套措施,对“能下”的管理干部延续薪资向下调整机制。


显然,腾讯正对其高企的薪酬成本进一步动刀,自今年初开始,关于腾讯将进行裁员的消息就不断传出,除最主要的PCG和CSIG外,腾讯大部分业务线也都有涉及。


而一些重点调整的业务,裁员比例则似乎相当夸张。就在腾讯一季度财报发布的5月18日隔天,腾讯体育宣布进行部门裁撤,按照懒熊体育的说法,被撤销的1个业务中心及6个业务小组共涉及近100人,按去年4月调整后“OVBU体育业务部”近200人的团队规模计算,本次裁员幅度达50%。


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实际上,腾讯体育的大幅裁撤已比业内预期中来得晚很多,在NBA赛事独播版权项目遭遇重创后,腾讯体育业务已于去年结束独立编制状态,业务直接负责人也转岗至SSV事业部(Sustainable Social Value,可持续社会价值创新事业部)。腾讯体育现在才裁员,其实有“为冬奥站最后一班岗”的意思。


事实上,从腾讯一季度财报看,尽管腾讯从2021年末就在预告裁员增效,但人员组织优化的效果直到一季度末也没有显现。腾讯一季度收入在同比持平的情况下,薪酬成本增幅则达到了43%。这使得腾讯在销售及市场推广开支下降6%省出来的数亿元,在同比膨胀41%至267亿元的一般及行政开支前显得没太大意义。



导致一般及行政开支飙升的最主要原因就是人员规模扩张,腾讯一季度人员增长同比达到30%,且平均薪酬待遇还有明显提升,从21年一季度的人均22.9万薪酬成本增长到了25.2万,增幅超过10%。


也就是说仅看财务数据的话,相比去年同期,腾讯员工多了30%、整体待遇普遍提升10%,但收入却没增长。这也使得腾讯薪酬成本在收入中的占比,由2021年一季度的15%跃升到今年的22%。同时,每名鹅厂员工带来的收入却从2021年Q1的151万大幅下降至116万,仅从收入端看,说腾讯的人效比出现断崖式下滑并不夸张。



这个情况下,腾讯急冻增长并进行人员薪酬优化几乎是必然的。从一季度财报披露的数据看,腾讯首先是把员工增速先降下来,其员工总数相比21年末环比增长仅3%,增加了3500人。且根据腾讯高管在分析师会议上的说法,腾讯一季度增员的较多为薪酬成本较低的岗位。这与腾讯前两年员工数量高速增长形成鲜明对比。


腾讯高管也预告,腾讯的人均薪酬成本将会下降,腾讯这次对晋升体系和薪酬体系的调整,就反应了这一策略。


不过对薪酬成本的控制并非腾讯的长期目标,按照腾讯高管的表述,对组织和人员相关的成本项目,腾讯的调整原则是基于市场的结构性变化和结构性需求进行,而非由于短期遭遇的困难而临时起意。


事实上,腾讯高管认为一季度的困难主要是由于疫情的冲击,腾讯不会因为这样的短期因素进一步优化人员结构。在[企鹅生态]看来,腾讯显然有在这段业绩低谷期优化组织结构并激发员工战斗力的意思,这其实也符合腾讯CEO马化腾此前说的“借机换挡”的意思。


无法避免的“失误”


如果单看非常难看的一季度财报,以及大概率会更难看的二季度财报,会发现腾讯在近两年的人才快速扩张确实有些过于激进,但结合过去几年的市场环境来看,这样的失误很可能是无法避免的。


腾讯员工进入高速增长期,主要是在2020年和2021年,腾讯当年员工增速为2.3万人和2.7万人,使得腾讯的员工数由2019年的6万多人快速增长至目前的11.6万人。


这一方面与腾讯2018年后开始大力投入产业互联网有关,作为新生的TO B业务,腾讯CSIG事业群迅速膨胀至超过两万人,但实际收入增长却无法匹配。


而按照[企鹅生态]听到的说法,字节跳动等公司的急速崛起,其实也不低程度上影响了腾讯的人才策略。


在2017年后,字节跳动保持着每年超过2万员工的增速,2020年更是突破3万员工增长,从2016年的不到万人到2020年的十万人,字节只用了五年,这也是字节跳动对腾讯业务冲击最严重、对腾讯人才挖角最严重的几年。



字节跳动的急速增长显示即使是传统互联网业务,有时候也必须要堆人才能出奇迹,并且通过收购等手段引入外部人才也是很有用的。在易迅、搜搜等业务打包送走的成功经验基础上,腾讯曾长期以人效比著称,在2018年时只有5.4万员工,但在这两个启示下,腾讯不仅要守住自己的人才还开始去市场上抢人才。


字节跳动几乎以一己之力拉高了整个科技互联网行业的薪酬成本,只是拥有最顶尖人才的腾讯字节阿里也没想到的是,竞争形势变化竟如此之快。相比于过去两年对人才的疯狂争夺,在对科技互联网行业更加困难的二季度末,控制薪酬成本反而成为新共识。


不过好的消息是,风向似乎正在出现变化,希望从三季度开始,那个狂飙猛进抢人才的时代能够回来吧。。。。


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