拒绝开关机广告,荣耀智慧屏太傻?
文 | 柳华芳
排版 | 晓月
初冬风雪如期而至,正是双十一进行时,围坐沙发看电视最暖人间烟火,电视大屏自然是消费者关注的热门品类。
11月9日,人民网财经研究院发布《2021年智能电视开关机广告调研报告》(以下简称“报告”),报告过于真实,让大屏行业有些惭愧,陷入无地自容的体验窘境。
报告显示,80%消费者认为“当前智能电视存在开关机广告过长,更没有一键关闭广告等功能,已经严重影响了体验”。调研中发现,只有10%用户的智能电视不含开关机广告。
在屏显技术、跨屏互联技术越来越先进的今天,“开关机广告”这个体验底线问题居然是让消费者最糟心的事儿,严重损害消费者权益,竟是行业普遍的“潜规则”现象。
当年,荣耀智慧屏率先提出“开关机无广告”,本以为全行业会跟进,没想到却成了孤独的潜规则打破者。幸运的是,荣耀智慧屏坚持做正确的事儿,坚持体验和技术双轮驱动,倔强生长,成为大屏行业的一股清流。
“开关机广告”
大屏行业的牛皮癣
奥维云网数据显示,2020年中国彩电市场零售量规模达4450万台,同比下降9.1%,零售额规模1209亿元,同比下降11.7%。
大屏行业处于存量市场阶段,市场饱和,销量下降,价格一再拉低,处于低层次的份额争夺战。一些厂商为了维持市场份额,推出很多低质低价产品,以开关机广告收入作为价格战支撑,诱导消费者放弃体验、迷惑于价格,最终拉低了行业的消费者美誉度。
人民网报告显示,消费者选择智能电视时最看重的三个方面为:价格、售后服务、是否有开关机广告,是消费者选择智能电视的三大决策要素,超过50%的消费者选择了“是否有开关机广告”。
47%消费者使用智能电视时长1-2小时,影响使用时长和频率的三大痛点是“内容资源不行、开关机广告过长、功能繁多无用”,超过80%消费者选择了“开关机广告过长”。
开关机广告,不是小事儿,已成为阻碍消费者体验的头号公敌,一边是严重侵犯消费者权益,一边是成为大屏行业的牛皮癣。
报告显示,超七成用户对开关机广告一秒都不能忍,超八成用户使用时才发现电视有开关机广告,不含“一键取消/关闭开机广告”的情况高达86%。
不看不知道,一看吓一跳,大屏行业最急需的是唤醒年轻人对大屏体验和内容的兴趣,现在却在开机第一步就遇到广告,以至于很多年轻人打开电视的意愿被淡化。
一些价值观扭曲的电视厂商,一边用阉割功能、牺牲基础体验换取低价值销量,一边嘲笑那些创新者不守“潜规则”,成为大屏行业创新裂变的最大阻力。
开机广告几十秒,关机都不行,还要再看几十秒广告,很多甚至不能跳过、不能快进,让人哭笑不得,有点互联网流氓软件时代的既视感。
很多电商厂商干脆将开关机广告做成了盈利模式,形成了广告产业链。有卖广告的,有搞广告分析的,俨然把消费者的电视当成了自己远程可控的广告机器。
举个例子,开关机广告一年最低收入是10,还有广告的产品、banner、视频前插等,实际综合收益能达到100甚至更高,而电视的使用周期有3年,也就是说消费者看3年电视就能让厂商获益至少300。如果无意中点击了广告链接甚至购买了相应产品,就会给厂家带来更多收益,这有点像PC互联网CPS广告,但消费者看不到网址等元素,很容易被误导或诱骗。
开关机广告形成利益链条,突破单一厂商,变成行业性的潜规则,甚至明规则,只能假装“存在即合理”。有些厂商将开关机广告美其名曰“互联网模式”,广告营收甚至写入了公司财报,这可能是互联网的污名化。
今年,工信部严厉整顿互联网广告、APP开屏弹窗等乱象,开关机广告在某种程度上比APP开屏广告更恶劣,属于系统级的侵犯消费者权益。如果电视行业再不正视开关机广告,很可能引来相关部门的严厉整顿和行业治理。
开关机广告,严重破坏消费者体验,戳伤用户使用大屏产品的热情和愉悦感,表面上看是广告,实则是扭曲了大屏行业在消费者心中的地位,也造成消费者对国产大屏产品的不良印象,大大影响大屏内容产业生态活力,间接影响国产大屏的高端化。
荣耀敢于站出来兑现“开关机无广告”的承诺,全行业应该觉醒,而不是装睡,不应该把“孤胆英雄”的形象让给荣耀,应该和荣耀进行体验竞赛。遗憾的是,只有10%用户的智能电视不含开关机广告,荣耀智慧屏未来很长时间会处于“独孤求伴儿”的状态。
双十一是大舞台
荣耀智慧屏开门红
当下,正是双十一的高潮期,大屏行业的热度不断升温,电视大屏的厂商数量比手机厂商更多,各种屏显技术、产品理念也在激烈碰撞。
市面上的彩电已经基本都算智能电视了,但大多数处于基础连接阶段,跨设备连接的体验和效率往往让人产生放弃的念头。
双十一是购物狂欢促销,更是一个产业革新的大舞台,有些新旧势力、新旧理念、新旧技术的碰撞和洗礼。荣耀智慧屏显然是破局颠覆者角色,拒绝机海战术,拒绝恶性价格战,只走精品路线、体验和口碑路线。
作为荣耀的智慧屏代表之作,荣耀智慧屏X2 依旧坚持开关机无广告的体验底线,以卓越音画、多屏协同、极致设计的高品价比,在双十一带来优秀表现。11月1日,荣耀智慧屏X2 65英寸一举拿下京东家电开门红,赢得65英寸单品销量&销售额双冠军,成为2021双十一的大屏行业聚光点。
荣耀智慧屏的产品线比较窄,坚持精品路线,用技术创新和体验,赢得消费者认可和口碑,没有忘记自己的品牌初心。相比之下,再看一看人民网发布的报告,多少电视厂商一边奔跑,一边迷醉,一边想着高端化、生态化,一边连“开关机无广告"的体验底线都做不到,不能再装睡了,因为消费者是清醒的。
音画双绝,跨屏交互
大屏行业的创新中坚
2021年10月20日,中国电子视像行业协会举办十七届中国音视频产业大会,主题为“创新科技,无界未来”,汇集音视频产业生态的厂商、专家、媒体。大会上,荣耀智慧屏X2凭借行业领先的多屏协同、融合场景体验等技术创新,被授予最有分量的“科技创新奖”。
荣耀把做手机的质量意识带到了智慧大屏,比如严苛品控、产品抗老化、结实耐用等,充分考虑到电视大屏产品的长生命周期产品特性,将荣耀智慧屏X2打造成长时间周期内不过时的良心屏。
在产品创新层面,荣耀智慧屏X2聚焦于品质音画、畅快互联、精致做工三大核心维度,支持10. 7 亿色广色域全彩屏、92% DCI-P3 广色域,配备独立大音腔设计的扬声器,搭载自研的魔法画质引擎,支持HDR高动态范围解码、NR降噪、DCI动态对比度增强等优化算法,获得德国莱茵无频闪和低蓝光双重护眼认证。
智慧互联技术是荣耀的王牌技术,虽然荣耀已经从华为独立,但其通信技术的底座依旧是众多厂商中最坚实的。
荣耀智慧屏X2 支持高速双频WLAN芯片、自研Cast+投屏协议,具有顶尖的联网速度、投屏体验,拥有智慧控屏、秒级投屏、隐私投屏等多屏协同能力,并支持4K HDR10 手机本地视频无线投屏(目前仅支持荣耀Magic3 系列手机)。
音画双绝是基本面,多屏协同是招牌创新,荣耀智慧屏通过软硬件创新,构建了强烈的产品超级标签,成为电视大屏行业里的创新派、年轻派、体验派、用户派。
打破潜规则
忠于用户,倔强生长
人民网财经研究院的报告,重点调研用户体验,针对开关机广告进行了重点调研,调研结果让人有些伤感:近90%的消费者家中的智能电视含有开关机广告,仅有10%消费者的智能电视没有开、关机广告。
在没有开关机广告的电视品牌之中,荣耀是国产品牌中的佼佼者,说明“开关机广告”问题成为国内电视大屏行业的“潜规则”,也说明荣耀之路任重道远。“开关机无广告”是荣耀智慧屏的体验底线,却是一些品牌厂商难以做到的近乎上限,让人感到有些唏嘘、遗憾。
现在,荣耀智慧屏依旧处于品类成长的早期,尚做到“独孤求败”,在打破潜规则、拒绝开关机广告方面,竟然变成了“独孤求伴儿”,倔强地、阿甘式地往前跑,引导行业向正向体验、正向能量发展,勇敢做自己。
‘倾听用户声音’、‘引领科技创新’,这是荣耀奉行的的双轮驱动理念,以用户需求为起点,以体验和创新赢得消费者,而不是走低质低价差体验的负能量路线。
在商业利益、用户体验之间,荣耀选择了忠于用户,把困难留给自己,把简洁极致的体验留给用户,倔强生长,在存量市场中创造增量崛起。
大屏赛点不在于存量规模,而在于体验和技术创新,从而撬动增量市场和换机市场。荣耀智慧屏一边打破潜规则,一边做突破创新,成功破局,成为行业创新标杆,也成为大屏产品定义、体验定义的引领者。
一句话总结:在存量中创增量,在乱象中守底线,在创新中造惊喜,荣耀破局三大法宝:“拒绝开关机广告”的用户忠诚、交互体验创新、核心技术突破。