跨境电商ERP会是一个大市场吗？

当前，跨境电商正在异军突起之中。

不难理解，在给供应链、物流等方面带来挑战的同时，疫情更是为线上消费带来了全球性的机遇。跟据网经社电子商务研究中心8月发布的《2021年(上)中国跨境电商市场数据报告》显示，2021年上半年中国跨境电商市场规模超6万亿元，其中出口占比达到77.5%。与此同时，2021上半年中国跨境电商共发生29起融资，融资总额超78.1亿元，同比增长324.45%。

随着跨境电商业务呈现爆发式增长，为跨境电商卖家提供协同管理的企业服务市场需求也随之增加。

跨境电商ERP迎来利好，正是如此。据中国软件网不完全统计，截至目前，2021年跨境电商ERP领域融资超12亿。

那么，跨境电商ERP会是个大市场吗？

当然，早前跨境电商对于ERP的需求并不显著。

以亚马逊跨境电商为例，“很多跨境电商ERP都会支持亚马逊平台对接。但其实，做亚马逊电商是可以不需要ERP的。亚马逊的FBA管理后台本身就是一个ERP，对于微小电商来说，其实真的也是很方便的。”

现在不一样了。早在今年4月，亚马逊就已经开始对平台上的中国卖家进行整顿：封店、封号、封品牌，截止目前，亚马逊封店中国卖家已超5万。大中型跨境电商卖家不得不进行品牌战略调整，小微型卖家正在面临生死存亡的境地。可以说，在亚马逊平台的跨境电商卖家正在遭受史无前例的重创。

对于跨境电商来讲，在未来必须着重开始调整商业思维，同样也正因为跨境电商业务增长是趋势，在全球贸易交流增长强劲的事实下，如何恢复业务运营及增长成为不得不面对的问题。

而跨境电商ERP被看好，就不难理解。

“跨境电商的业务是较为繁琐的，用户订单实时更进、催单、退单处理、货物流动等等，随着越来越多的跨境电商出现，竞争加剧，提供高效率服务就变得非常重要。小作坊还可以靠人工，但一旦业务量加大，人工就显得无力了。”

与此同时，封店风波中正在诞生新的机遇。前浪教训，告诉后浪，不用再走“铺货”等路，走“精品”、降本增效的长远路线就能“等风来”。

所以，跨境电商ERP会是一个大市场吗？

很明显，当前跨境电商ERP仍旧在面临营收难题。根据30家跨境电商ERP的商业模式不难看到，目前，部分跨境电商ERP厂商采取了免费促普及的策略。例如，店小秘、芒果店长、赛兔等推出免费版的SaaS产品，通过轻量化的产品功能服务为众多小微跨境电商所青睐。

同时，主打服务中大型客户梳理标杆客户的ERP厂商们尽管有较好的客户续费率情况，例如服务数百家中大型客户的积加曾透露客户续费率高达96%、马帮软件客户续费率同样高达94%以上……但不可否认的是，要进一步发展，利润空间、企业稳定长期的增长等愈发考验着这些厂商。

如何在同质化严重且竞争激烈的市场中脱颖而出、占据更大的市场，形成差异化竞争、打造服务能力优势可以说是关键道路之一。

跨境电商ERP服务市场要做大，跨境电商ERP需要在提升赋能产品品牌运营、配合商家规模及业务版图扩张等能力的同时，不断拓宽更多与时俱进的服务能力促进一站式服务优化，例如帮助跨境卖家梳理需求，提升经营链路优化、精细化运营能力等等。

另外值得一提的是，中国软件网注意到，与传统ERP不同的是，跨境电商ERP市场中，SaaS模式受到了市场的广泛认可。随着SaaS理念广泛渗入到跨境电商行业，越来越多的跨境电商卖家倾向于采取ERP SaaS部署。

例如，作为跨境电商ERP的代表厂商，马帮软件以SaaS部署切入市场；积加ERP更是将ERP SaaS落地到更多年销售额过亿的中大型客户作为当前及未来的市场策略……

在资本方看来，ERP SaaS正在成为电商商家的刚需，贯穿着整个电商服务体系。作为领星B轮融资方之一，源码资本曾表示，近年来跨境电商市场高速增长，以SaaS ERP为切入点的软件基础设施正在成为产业链的重要环节。

可见，跨境电商ERP或将成为SaaS领域中一支增长动力强劲的赛道。当然，前提是跨境电商SaaS ERP的服务价值足够高。