0-3年的职场人，身在系统里

就在刚刚，一个工作快两年的学妹跟我说，她现在想看外部的机会或转岗，但面试了一些，发现面试真的好难，这一切真的好难，甚至想苟且，但又怕自己废掉了。

我能理解她的这种感受。

那是一种会怀疑一切的感觉，就好像自己刚刚开始了职场这场游戏的闯关之路，但每走一步就总会有一道大门掉下来挡在我的面前，总让我觉得——

好难啊。

所以，校招的时候拿到两个以上的offer，就会感慨好难啊，为什么不能全都要；想要跳槽的时候，发现面试好难啊，原来自己在别人眼里只有这种水平；遇到高管斗争的时候，发现追求简单纯粹的工作氛围好难啊，原来职场比自己想象得更复杂。

而所有困难问题的答案，往往都在另一个层次。

校招offer的选择困境，答案可能在你的家庭；面试表现不好的困境，答案可能在于你就不该投他们的简历；高管斗争的困境，答案可能在你连做好自己本职工作的素养都没有。

想到这些，我最后跟学妹感慨到——

深陷系统中，极难窥全貌。

这个月是我工作的第三年，当我完整地经历过职业生涯的前三年之后，我想把自己前三年的经历分享出来。当我也深陷系统中，当我在那些纠结、挣扎、痛苦的时刻，面临看似重大的选择时，我是如何往前走的。

到最后我惊讶地发现，原来是一个不被系统束缚的原则，在无意识中让我做出了这样或那样的选择，一直到现在让我看到了系统之外的世界。

一

“是大众点评，还是百度”

2017年10月底，秋招接近尾声，当时我拿到了两个offer，一个是大众点评的产品经理，偏用户运营方向。另一个是百度云的产品经理，偏技术方向。两个offer的薪资待遇比较接近，但方向又完全不同，似乎没有什么比较性。

在那个时候，我并没有针对这两家公司，在这两个方向做很具体很深入的分析。对我来说，当时是一种做什么也可以，做什么都会尽力做的那种状态。

迷茫。

我会想起一个画面，在一个迷雾环绕的孤岛上，我的脚下只有一方土地，我从水底好不容易爬上来，却发现四周都是水。我努力获得一块垫脚石，却不知该在哪个方向铺下。

是啊，第一块石头铺在哪里呢？

对我来说，那时候觉得要做这个决定好难啊。我没有足够的信息输入，面临完全的未知世界。我既想要做出选择，又害怕迎接风险。可是我终究不能同时踏入两条河流，终究要在未知面前投下这块垫脚石。

事情的转折来自一次对话。

当时我想更多地了解，入职之后我主要会做些什么。我试图去联系到大众点评和百度的人，在点评这边，我加到了高级总监的微信，我问了她关于工作内容的问题。我现在依旧记得她在收到我的问题后，第一时间回复了我：

陈力，我们今天在日本团建，我现在外面，晚点我把我们这边的工作内容发给你。

与之对比的，百度一直通过座机电话联系我，当我想主动了解一些信息的时候，我根本打不通那个电话。

这件事之后，我便做出了自己的选择。我觉得这个老板面对员工的疑问，是足够尊重并且是愿意给到自己的答案的。我想选择那个我可以相信的人。

二

“跳槽的时候，我该如何破圈”

2019年7、8月，我开始第一次跳槽、面试，第一次面向其他公司不同的职场前辈，去展示我过去1年半的工作成果。

老实说，这并不是一个很好的跳槽时机。因为第一份工作时间并不算长（不到两年），虽然在这期间努力做了三个项目，但前半年几乎都在创新项目上尝试、跌倒、最后死掉。真正有完善输出的周期，大概也只有半年。

但在面试的过程中，我还是努力地去把自己做的事情说清楚，给到详细的数据拆解和对于数据的思考。但不可否认的是，在0-3年这个阶段，很多时候是我们的经历决定着我们的思考。大多数人很难像爱因斯坦一样，通过脑海中的思想实验，就能得出一个实践还没有验证过的结论。

对于0-3年的我来说，同样如此。

尽管我对自己的思考和表达有绝对信心，但现在去看，我依旧是在一个限定的圈内去做所有的事情，说所有的话，我发现仅依靠我自己的思考，很难破圈。

那个时候，尽管我不知道应该如何做去破这个圈子，但我知道下一份工作应该有这样破圈的机会。

有了这个念头，我更注重在面试中去找到能给我这样输入的人。这时候的我，在脑海中关于我需要什么，开始有了一点点想法。

我抓住这一点点的想法——我需要找到那个能带我破圈的老板——把它作为对我来说在那个当下最认准的事情，去指导着我的选择。

最终我在面试多点这家公司的时候，找到了这样的老板，于是我就去了。

她对我说——

你已经在产品的基本功和对用户体验的训练上，走了一年多，达到了中等偏上的水平。但这不够，接下来你需要有意识地去培养自己的商业思维，具有商业思维的产品经理，看问题的角度和对优先级的判断是在另一个维度的，如果我是你，我会认真的去考虑考虑这件事。

这一番话对于当时的我来说，就像在原来困住我的圈子上凿了一个洞，投射进一点点光。于是我找到了第二块石头，并且把它铺下。

三

“我没有成长，是我错了么”

2020年春季开始，我的工作重心逐渐转往B端，开始尝试从0到1搭建Saas系统中的一个子系统，这是与我之前的工作完全不同的一段体验。

当我做C端产品经理时，我最大的安全感来自于产品本身能够给我最及时的数据反馈。只要我的埋点做完整了，产品上线之后，我的数据就出来了，基于这份数据，我就知道下一步该如何走了。即我们常说的，小步快跑、快速迭代。

但这一套方法论在面向企业客户的商业产品上就不适用了。对于我的企业客户来说，他们是不愿意陪我试错和一步步迭代的。无论在产品开发阶段花费多少时间进行调研、准备和讨论，一旦对外正式交付，我们就必须保证这个商业产品是稳定、可靠且能够吸引住用户的。

这就意味着，没有小步快跑了，没有快速迭代了。前期的客户调研、访谈，对行业的理解，对趋势的洞察，在早期远比产品打磨本身更重要。

这最终导致，我花费了半年的时间做了这个子系统的Demo，但始终没能找到真正愿意使用它的客户。这其中的原因很复杂，也不是产品经理能独立解决的问题。

有一天，我跟所在条线的老板聊起了这个问题，我说自己的困惑是，作为产品经理努力做出了产品，但因为非自己能掌控的因素，导致产品出来之后没有客户。我和其他团队也努力去面向我的客户推广这一套系统，但B端商业产品和C端产品的区别就在于，它的从0到1是很慢的。可一旦拿下了这个客户，那这个新用户获取的商业价值是非常大的。

最后的最后，老板说了两点：1、我可能要继续坐一段时间的冷板凳，承受产品无客户的状态；2、熬过这段时间，后面的想象力是巨大的。

我是认可这两点。

但我的脑海里还是在问自己，“系统没有给我成长，是我错了么”。

以前我总觉得，公司一定是发展的，公司的发展一定是可以给我发展的，只要我好好干活。后来我发现并不是那么回事，一个系统也是有损耗的，外面并不是没有逆着的风，里面并不是没有零件的摩擦。

如果摩擦力大于我向前的驱动力，我该如何成长。

我想了一个多月，最后觉得这个事儿吧，要么赌系统，要么赌自己。我想赌一赌自己，看看能不能找到一个更合适的环境。

于是一个月之后，我从公司离职了。

四

“是顶级专家，还是商业操盘手”

2021年4月，我恰好工作三年，脑海中一直存在的模糊，是关于我职业目标的思考。前两天我看完了黄有璨的《非线性成长》，那个模糊的存在，也逐渐清晰了。

黄有璨在书中提到了两个概念：顶级专家和商业操盘手。

对顶级专家来说，你在所从事的领域的技能，已经达到了这个领域的3%-5%的水平；对商业操盘手来说，无论岗位是什么，都是能够帮助公司扛起营收指标的。

看到这两个概念时，我头脑中瞬间回想起过去种种关于产品经理这个职位的讨论——

有前辈说，产品经理需要懂人性，明白用户的真实诉求，让你的产品拥有最极致的用户体验；

也有前辈说，追求极致的用户体验是不负责任的，从90到99分，往往会有巨大的成本投入，而从整个公司的角度，这些成本原本可以花在更重要的事情上。

谁是对的呢？

我只能说每个人的说法都是准确的。准确是一个很好的词，站在他们的角度，那是他们赖以成功的法则和原则，他们把这条路走出来了，也就可以说那样的话。

后来发生在我身边的故事，让我真正体会到什么是，准确不唯一。

3月底，招我进樊登读书的产品总监离职了，新来了产研VIP，在两个不同的老板身上，我恰好看到了《非线性成长》中提到了两种职业目标在我周围的真实映射。

他们一个关注产品的极致体验，喜欢吐槽不同竞品的体验缺陷，一个关注成本和效益，信奉完成比完美更重要。

我渐渐意识到没有谁的原则是更好的，只是每个人选择的不同路，而谁去谁留，就都看公司在当前阶段更需要那种风格了。

而我也恰巧遇到了一个选择节点，是做增长产品经理，参与拉新、留存等工作，还是做业务产品经理，陪着公司的创新业务一起成长。

这一次选择，我没有被困在系统里。我细细回想了我跟所有创业的朋友打交道的点点滴滴，努力从这个系统外的人那里去获得一点点想法，当然也包括《非线性成长》。

最后我确定了自己的职业目标，成为一名在行业里有影响力的商业操盘手。

五

我0-3年的故事就讲完了。

真实经历中那些痛苦的时刻，远比这轻描淡写的文字要厉害得多。我在系统里生存了三年，遇到过很多问题，做出过很多选择。且随着我继续跟系统为伍，我也越发觉得——

所有困难问题的答案，往往都在另一个层次。

我无法改变自己被困在系统里的局面，除非我自己创业。但对创业者来说，谁又知道没有另一个系统等着他们呢。

但是，尽管问题是被系统框死的，但答案不是——

系统内所有困难问题的答案，往往都在系统之外。

正如我找到了一个不被系统束缚的原则：在不确定性中，把确定的事情做好。

在校招的时候，我确定的是那个马上回复我信息的老板，是一个尊重员工的老板；

在第一次跳槽的时候，我确定的是我找不到答案的破圈之道，眼前的这个面试官帮我找到了；

当我因为产品没有客户而焦虑时，我确定的是我需要将成长的确定性抓在自己的手中；而当我面临方向的选择时，我确定的是我要成为一名商业操盘手。

六

周六下午，上海下起了小雨，我的朋友闪光少女创始人斯斯从北京过来出差，约我一起见面聊聊，关于职场和管理。

吃完饭后，我们从饭馆步行去咖啡店，路上斯斯问我，在我3年的职场中，有没有一些现在看起来很重要的选择，以及在当时的那个节点，我是如何选择的。我跟她分享了我的故事，也促成了这篇文章的绝大多数内容。

在咖啡店的时候，斯斯问我，是如何看待不确定性这个问题的。在那一瞬间我忽然发现，原来，面对不确定性时我所做的选择，就是我一直以来在职场中信奉的原则。

而这个原则，没有被困在系统里。