企业直播很难做？3句话说透企业直播这件事！

2020年疫情的爆发，让企业直播逐渐火热，企业的很多业务都搬到了线上，这一年也被称为“企业直播元年”。依据艾媒咨询统计的数据，2020年中国企业直播市场规模已经增长至90.8亿元，同比增长514%。

企业直播主要应用在带货、培训、营销等各种场景。在直播强互动性、传播范围广、活动成本低的优势下，直播成为很多传统企业数字化转型的有效方式。

但目前企业直播发展不久，行业内直播经验不足，仍处于探索阶段，不少传统企业并不懂如何做企业直播，很多企业直播效果并不理想。

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直接找网红带货效果不理想？

很多企业一开始做直播，往往会找一些网红来借力，结果直播效果不好，归因到网红身上，下次换一个效果还是不好。其实不是网红不好，而是自身产品的原因，不是所有的产品都适合进行直播售卖。所以，首先要判断你的产品是否适合直播带货模式。

根据直播电商数据统计，70%以上的热销产品，价格在40元以下；超过60元的商品，占比仅仅为10%。热销的单品，主要是食品饮料、美容护肤、服饰鞋包、床上用品等产品。

直播带货一姐薇娅曾将自己直播间的选品总结为四点：质量好、价格低、需求大、轻售后。而单价高、高品牌溢价产品、供应链不完善的新创品牌等，则不适合做直播带货。

当下，一些产品设计上更加倾向网红产品特点，契合年轻消费者需求。例如“完美日记”，用3年时间做到30亿的销量，但它并不仅仅是因为网红带货而成功，而是从生产设计、产品包装到运营裂变机制，每一点都进行了网红化的设计链路，使之完全适应互联网消费习惯。

完美日记这样的思考和设计深度，其实是做了全链条的精细化运营。不盲信网红带货，而是把直播作为改变产品、改变认知的机会，你才会有巨大的胜算。

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做企业直播的本质是什么？

做企业直播的本质就是做企业的流量池，它包括两件事：

1：流量池的搭建，也就是流程化运营。

2：流量池的转化，也就是效率提升。

为什么企业要做流量池呢？

首先，它会打破地域限制。原来在线下开一个店，也许就在北京，不能到全国。但是如果企业通过抖音、快手的短视频内容和直播，不断地吸引全国的用户到你的流量池里，就能打破地域限制。

其次，它会打破人脉限制。如果说销售触及的客户是有限的，企业流量池可以触及的客户就是无限的，这会带来巨大的机会。

第三，它会打破企业规模的限制。在线下也许企业只有10个员工，但是线上一个号就可能吸引着几十万、几千万的人，不受企业规模的影响。

最后，流量池可以帮助企业建立数字资产。所谓的数字资产是企业在线上的一个资产，是一直属于企业的资产。为什么很多人很在乎百度上能不能搜到自己的企业的信息，这些都是数字资产，线上资产增加的话，就有很大几率产生爆品效应。

所以企业要做流量池，积累自己的数字资产，而企业直播就是快速搭建企业流量池的方法之一。

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如何做好企业直播？

做企业直播，大家不要被套路，一定要找到路径。真正在行动当中其实就是做好四件事情：

1：用户导向

首先搞清楚目标客户是什么样的一群人，更精准地定位目标用户。要考虑的问题是：用户需要什么样的产品，接受什么样的定价，消费场景是什么，决策路径是什么？他们时间花在哪，喜欢什么定位，喜欢什么人？如何影响他们的决策？

产品适合谁很重要，这样的话才能把筛选出同类型目标用户，把这些用户引导到企微社群、公众号等私域阵地，这些私域流量是企业直播用户的主要来源。

有了私域用户群，如何击中用户的喜好？企业直播内容是需要反复打磨，企业可以借助一些SCRM工具，利用精准直播数据来打造用户喜欢的直播内容。

以螳螂SCRM为例，企业进行直播时，可以快速构建直播间。在直播过程中，企业还可以添加在售商品，发放优惠券，用户可以直接在直播间购买商品，大大缩短购买路径。

在直播结束之后，企业通过查看直播数据分析，如累计总观看人数，以及平均观看的时间，判断出直播内容是否受欢迎。此外，系统的可视化数据图，也能直观看到直播效果，峰值低说明这一段时间的直播内容效果差，人数比较少。峰值高则说明这段时间直播内容效果好，观看直播人数多。这样智能数据分析可以帮助后续优化直播内容。

在直播之外，螳螂录播直播功能也非常受企业欢迎，这种录播直播功能可以模拟实时直播体验，自动化运营，可以大大降低企业运营成本。

2：圈层渗透

就是针对目标用户最常触及和使用的渠道，用高性价比的方式多渠道推广。当企业找到了一群目标用户之后，一定围绕目标用户的圈层，进行扩散性渗透。比如，企业的用户是90后的年轻人，营销就需要渗透他们喜欢的多种场景，比如潮流的穿搭、美食打卡、极限运动、盲盒等等。

围绕这群人全场景渗透，找到和他们吻合度高的网红建立长期和深度的合作。头部红人的推广只能作为标杆，通过影响目标用户的各个量级的大量红人反复推介，才能获得圈层渗透的影响力，带动用户的模仿效应。

3：用户运营

生意最难的一个点，就是流量越来越贵，换言之获客成本越来越高。如何应对？我们要把用户沉淀下来，找到长期精细化运营的方式，增加复购几率，降低获客成本。

针对从公域引流到企业微信群中的用户，企业可通过丰富营销策略和工具进行精准服务，方便推进新一轮触达，形成私域运营闭环。

在用户运营上面，企业可以借助螳螂SCRM搭建“训练营”企微社群，通过优惠券、表单等一系列营销运营方式，在社群中筛选高意向用户，进行高效转化。所有学员资料与营销交互都会沉淀在系统中，企业随时随地可查，精准切入。

4：品牌人格化

前面说的这三点都离不开这一点。品牌没有一个清晰的人格，很难成为市场上的爆品。像李宁、飞跃这些品牌，它的人格化非常清晰，每一个都不一样。所谓的人格化就是把这个品牌，如果比喻成一个人，他喜欢什么和不喜欢什么。人格化的特点一定要非常的鲜明，别人才能够看到你。

做人格化经常犯的一个错误是不断地往人设里面加内容。但其实很重要的一点是，要注意品牌人格里绝对不能出现什么。这个才是人格化最大的一个边界和一个标签。

举一个例子，可口可乐讲的是什么？它讲的是欢乐，所以它所有的内容做的全都是欢乐这种感觉。百事可乐的人设是什么？是欢聚，你看每年的广告都在讲新年喝百事可乐。在任何小的品类都是可以找到人格化的差别，这一点是很重要的。

对于企业来说，互联网红利触顶，用户习惯发生巨变，线上线下获客难、成本高，而精细化运营已经成为有效的解决方式。企业直播的出现，让品牌有了更多的玩法，企业直播+内容运营、福利活动等模式，能够有效激活用户，驱动增长。

在存量时代，企业只有不断探索新兴的运营方式，才能不断激活用户，助力企业持续增长。