私域实战全解丨广告点击互动率高达行业均值2倍,Tiffany的秘密绝招是什么?

晓程序观察

共 1571字,需浏览 4分钟

 · 2022-01-02

一图全解Tiffany私域实战策略



以痛点为核心的操作步骤拆解


由于线上购物、直播带货等新模式的快速发展,国内线上化的格局正在经历着一场大洗牌。奢侈品牌们同样也正在经历一场深刻的数字化变革,加速布局线上。


对于百年奢侈品品牌而言,如何以创新的广告内容和形式讲述品牌故事,在任何可能的触点寻求与年轻人对话,用新鲜有趣又不失格调的推广手段激发其主动参与互动的愿望,直到下单购买,是他们的共同课题。


于1837年在美国创立的Tiffany为奢侈品品牌们打造了一个很好的样本。这个以创新珠宝设计立家,逐渐演化为引领全球华贵优雅传奇风格的知名品牌,在奢侈品牌营销手段不断迭代的今天,选择契合的渠道触点与广告产品进行多样化组合,打造了“全渠道营销”方式,具体的操作思路是这样的:


1、以品牌代言人为核心,多场景触发互动


在纷繁的信息流中,以多样化的广告样式清晰呈现品牌故事,需要找到一个和用户沟通的纽带和巧妙的互动思路。


明星代言人可以充当这个合适的“纽带”。通过讲述代言人易烊千玺和Tiffany的故事,品牌带来了大量社交传播和千万级额外曝光。Tiffany首先采用了“朋友圈+扫一扫”双场景联动,全幅式广告样式强力吸睛,结合朋友圈首条评论功能吸引用户点击,之后用扫一扫功能即有机会解锁品牌专属福利——易烊千玺独家定制表情包或红包封面。


而千玺独家表情包更实现了在微博等社交媒体的跨平台传播,不少“千纸鹤”(易烊千玺粉丝昵称)表示立马用上了表情包,还po出了刚刚到手的T1戒指,粉丝的热情互动为品牌带来大量社交传播。


2、结合节日营销和新品发售,打通曝光到转化的闭环


对于消费品牌而言,节日营销和新品发售是重中之重。基于此,朋友圈广告作为节日氛围的推广形式,与用户互动体现节日的情感交流属性,同时还能高效引导用户至销售渠道,打通曝光到转化的闭环。


一个前提是,对于重创意、重调性、重质感的奢侈品行业来说,尤其需要新鲜有趣的推广手段不断刺激用户,Tiffany巧妙利用了微信广告最新的广告样式和互动形态:


  • 朋友圈扭转式卡片广告:用户扭转手机即可随机抽取品牌送出的礼品卡片,收获新年祝福和惊喜福利,其中包含两款品牌定制红包封面以及品牌祝福等;




  • 朋友圈轮播式卡片广告+3D产品预览功能:可以滚动展现多人物、多内容,用户被引导用手指翻动屏幕,建立有趣的互动。同时,每一个轮播卡片上都附有按钮,引导用户一键直达小程序,并支持跳转品牌视频号,进行视频形式的内容营销。在3D产品预览功能中用户可以用手指推动屏幕上的Tiffany“钥匙”项链,360度全方位观察产品细节。


3、运用微信生态工具,建立私域运营链路


如今在微信生态下的营销,从公域积累流量沉淀至私域形成精细化运营链路,需要灵活运用几大工具:朋友圈广告、公众号、小程序、视频号和搜一搜,还要即时掌握最新的工具。


微信搜一搜A级专区样式     QQ音乐闪屏广告样式


在最新的工具运用和创新玩法组合拳下,Tiffany广告点击互动率高达行业均值2倍,其中,扫一扫送千玺独家福利为品牌带来了超过千万的额外曝光,扭转式卡片广告人均参与互动次数相较其他互动类广告提升了20%。这足以说明一件事情:当历史悠久、注重品质的奢侈品品牌玩起最新式的互联网工具,足以碰撞出巨大的价值火花!



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