运营商为啥玩命推销5G套餐?
我们更希望5G真的好用,能改变普通人的生活。
全文2682字,阅读约需5分钟
文|X科技实验室
5G时代,魔幻的事情发生了:大量5G手机用户还在用4G套餐,而不少4G手机用户却升级了5G套餐。
去年7月,新华网上的一篇文章说,运营商的5G套餐用户数比5G手机总数多出5000万,质疑运营商是不是在拔苗助长。
而到今年6月,根据中国信通院的最新数据,中国市场从2019年开始5G手机累计出货量为3.04亿台。而同一时间,三大运营商公布的5G套餐用户数合计为4.95亿。
5G用户竟然已经比5G手机多了近2亿,而且这还没有计算那些用着5G手机还在用4G套餐的人。
可即便如此,三大运营商还是觉得,用5G的人太少。8月底,华为手机产品线副总裁李小龙在微博说,鸿蒙系统取消5G下拉快捷开关,是三大运营商的统一要求。
所谓快捷开关,是指在手机桌面下划后出现的一个选项,可以快速开关5G网络。这是国产手机的老传统,4G时代也曾有4G开关,但最近各家的新系统却纷纷去掉了这个5G快捷键。
这操作,就是逼着你多用5G,想关闭5G操作会很麻烦。
再联想到曾疯传的4G降速传闻,进一步加深了普通用户心中,运营商是大恶人的刻板印象。
可是,谁不想站着把钱挣了呢,看似手眼通天鱼肉乡里的三大运营商,家里也有本难念的经。
截至今年6月,中国移动累计开通5G基站50.1万个。再加上联通和电信,三大运营商已经在国内建设了96.1万个5G基站。
这个数字,距离5G全面覆盖还差多少呢?
2019年底4G建设基本饱和时,国内大约有544万个4G基站。而5G基站的信号覆盖范围与4G基站相比相对较小,所以有业内人士认为,5G基站数应为4G的4-5倍,也就是千万级别。
一般认为,单个5G基站的建设成本在16万元左右。中国移动2020年5G相关投资约1025亿元,今年上半年又投入了502亿元。大家可以大概算算,运营商后面还要继续砸多少钱。
而且烧钱的还不光是基站建设。就像你的5G手机比4G费电,目前5G基站的耗电量是4G基站的3倍左右。
在5G基站初具规模的情况下,如果用户数上不去,那多花出去的电费,可就打了水漂了。
所以为了快点把用户数搞上去,除了让5G手机用户都用上5G套餐,运营商还打起4G手机用户的主意。
一方面广撒销售网络,线上线下疯狂推销,说4G手机也能用5G套餐,网速更快。
另一方面,把同样价格的5G套餐,流量包设计得更大,以此来吸引4G用户升级,即使不用5G网络也能得到更多的流量,所以很多4G手机稀里糊涂地用上了5G套餐。
但仅靠这些动作,还不能把运营商的糟心事儿全解决。
目前联通和电信的5G用户渗透率均超过了36%,基数更大的中国移动渗透率也超过了26%。
按说用2年时间做出这成绩,不错了。可问题在于,运营商通过后台发现,5G手机在5G网络驻留的时长和产生的流量,都没有达到预期。
换句话说,大量用户关掉5G用4G。这种现象导致的问题,就不仅仅是运营商赚的钱少了。
去年开始,依照工信部的文件,三大运营商开始将部分4G频段重耕为5G,同时清退部分2G、3G频段。这既能加快5G建设,又不会影响普通用户的使用。可在实际操作中却发现,由于大量用户仍在使用4G,所以运营商无法把一些低效率的4G频率交给5G用。
另外,4G高负荷5G没人用,可目前4G网络建设的优先级又排在5G之后,这也是导致部分用户感觉4G变慢的重要原因之一。
于是也就可以理解,为什么运营商会拉下脸来,要求手机厂商取消5G快捷开关了。那问题又来了,运营商把5G建设的速度放慢点不行吗?
还真不行,根据今年印发的《5G应用“扬帆”行动计划(2021-2023年)》,2023年之前,5G个人用户普及率超过40%,用户数超过5.6亿,5G网络接入流量占比超过50%。这就像系鞋带的时候打完一个死结再打一个死结,到最后全是解不开的死结,从用户到运营商好像都吃了亏,没有一个人感到满意。
但所有死结,总会有一个破局的点。作为一个普通消费者,当年升级3G,我明显感受到了智能手机使用体验的提升,改用4G后,终于能在没WiFi的时候也流畅看视频。
但体验5G快两年了,除了下载应用和玩儿游戏时速度快了不少,我个人没感受到和4G的明显区别。也不再有第一次看到5G信号时,跑到很多地方测试5G速度的兴奋。
5G时代的破局点也许会是自动驾驶,也许会是万物互联,也许会是你我现在都无法想象的应用,但总之,理应是应用体验端的推动,而不是连哄带骗地让用户拿着4G手机办5G套餐。
你可能看过一个段子,在一个运营商营业厅里,柜员告诉大爷,升级5G可以跟大妈跳广场舞。无论段子是真是假,我们希望,它今后永远不要在现实中发生。
最后,4G应用端的野蛮生长,是中国公司在4G时代开始参与通信行业标准制定的一道推手。5G时代中国在标准制定、网络建设上都占了先机。我们愿意相信,未来的5G杀手级应用,会率先在中国出现并普及。
但现阶段比起这些酷炫的宣传片,我们更希望5G真的好用,能改变普通人的生活,是我们买5G手机和用5G套餐的原动力。
参考资料:
1.OVER 70% OF SMARTPHONES SHIPPED IN CHINA SUPPORTS 5G,GizChina,2021.8.16;
2.运营商“拔苗助长”抢夺5G市场,新华网,2020.7.3;
3.三大运营商公布半年报:5G套餐用户数近5亿,人民网,2021.8.20;
4.中国移动2021上半年开通5G基站50万个 5G相关投资达到502亿元,新浪科技,2021.8.12;
5.中国移动2020年5G相关投资1025亿元 新建34万5G基站,新浪科技,2021.3.25;
6.5G时代的光纤通信,邬贺铨,2018.11.6;
7.5G投资高峰期来临 巨头竞逐万亿赛道,新华网,2021.2.24;
8.中国移动丁海煜:从5G本身和5G赋能两方面入手实现“双碳”目标,C114通信网,2021.6.30;
9.三大运营商上半年收官:5G套餐用户数量逼近5亿 渗透率超三成,C114通信网,2021.7.21;
10.运营商将把 4G 变 5G,4G 会变慢吗,雷锋网,2020.12.26
以下是本期内容视频版,更多关于技术与行业的深度解读,尽在【X科技实验室】视频号。另外也可在抖音B站微博搜索同名账号。