微信平台的规则,一直是我们产品经理们首要关注的,因为这直接影响到了自己的产品新增用户数、以及转化率。
比如曾经2018年小程序刚上线,最大的变化是微信小程序苹果端不再支持虚拟商品支付,安卓则可以。就让许多产品经理放弃了微信小程序赛道,甚至企业对招聘到的前端开发都裁掉。最近我们在运营PMTalk中,发现了2个影响较大的规则出现了变化,如果你的产品主要面向微信用户,那这两点规则就要对应的产品设计了。2021年11月份微信链接分享做了新的优化,不允许开发者转发的时候自定义,这导致我们日常喜欢用的H5用来获客就没有机会了。
用户分享第三方H5,点击朋友圈、转发好友都以链接URL的形式直接展示,而不是单独的卡片形式。我们都知道卡片分享形式的点击率在朋友圈分享比链接高,同时用户也能通过卡片知道点击的内容是什么,而URL却不知道,点击率也低。
以前有H5卡片形式,我们可以吸引用户进行转发,获客新用户。现在微信朋友圈里除了微信公众号文章外,其他的H5是不可以的。这也是为什么这1年你几乎没有看到特别多的刷屏H5了,也是这个原因。最近我们微信小程序出现了下面问题,点击微信一键登录,一直登录不成功,反复循环。PMTalk小程序的新用户无法完成授权登录,后面查询到的原因是微信小程序用户授权的接口改了,现在不支持通过微信授权直接把微信头像、昵称进行提供给开发者收集,只能以”微信用户“的方式展示。
如果需要获取用户头像,则需要单独调用微信头像的接口,交互形式可以看见下面,在个人中心点击更换头像,可以允许获取微信头像,不再是一次性通过微信昵称授权。这样的改变后,自然对于面向C端的产品开发者来说,用户信息的获取成本更高了,”有一个场景是用户只是进来参与活动,比如帮忙砍价、助力等,我需要知道好友给我助力了,这时候也不好让助力的人去个人中心或者给一个表单让他去填写昵称跟头像,整个流程就会变得非常长,非常重。“所以对于在H5、小程序深耕的产品经理要注意新的规则了,这次更新会有什么影响呢?
1.流量获取更难
朋友圈显然是大家从私域流量转化的必经之地,现在不允许卡片形式分享了后,用户只能通过扫码才能访问链接,大大增加了门槛。很多正规平台我都希望直接使用“微信头像昵称”,如这条评论,这是我唯一识别自己的身份标识,你可以想象这个帖子下全是“微信用户”评论的效果,像机器人刷的。以为这样就能解决问题?这是强行逼用户去每个小程序都要重新授权两次不是????
现在需要提供扫码来解决,点击分享后生成海报允许用户分享海报在朋友圈来扫码进入增加默认头像,对不需要头像的用户场景下提供服务,需要用户头像的引导用户进行个人中心设置。在用户管理里,加入用户头像管理字段,对用户是否已经更新头像进行记录对企业自己的URL,增加扫码次数统计,比如以前是点击数、分项数,现在需要额外统计扫码人数和扫码成功数。目前微信官方的H5扫码登录仍然支持微信头像授权,不知道以后H5是否会改变?因为H5能够获取头像了,对于开发者来说小程序不能获取也没事,毕竟数据都拿到了。
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